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五位白叟花九千元买小家电反悔,辉南市监局协调商家全额退赔!

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xingdong000 发表于 2018-12-4 13:31:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
xingdong000
2018-12-4 13:31:30 2086 1 看全部
近日,在辉南县朝阳镇,五位年近80岁的白叟购买价值共计9000元的小家电后,感觉受到了诱导,在与商家协商退货未果的情况下,投诉到辉南县市场监督办理局朝阳分局,请求消协帮手解决。在接到投诉后,朝阳分局人员第一时间出动,前往展销会场。经过朝阳分局工作人员积极沟通协调,被投诉商家同意按原价为五位白叟作全额退货处理,投诉得到圆满解决。














据了解,该商家为白山市人,在朝阳镇内租用某大酒店场地开办展销会,采用向前来参不雅观的白叟赠送香皂、锅碗瓢盆的方法,吸引白叟购买其产品,所售产品主要有小家电、服装、眼镜等物品,产品均来自广州、哈尔滨等地,并无正规购买票据。五位白叟自认为是受到诱导才购买商品,要求商家退货,商家面对五位高龄白叟,考虑到投诉人年近80的具体情况,以及商品完好情况下退货不会对商家造成本色性经济损失,遂决定全额退款。













辉南县市场监督办理局朝阳分局在此提醒广大消费者,本案例反映的,是近几年较为突出的诱导老年人消费问题,个别销售人员会夸大产品功效,同时利用白叟子女不在身边、爱贪小便宜的心理,广大老年消费者要学会科学认识保健食品,避免陷入迷信所谓“高科技”及保健品能保人长寿等消费陷阱,科学理性消费。










吉林日报社出品

策划:姜忠孝

作者:石月

编纂:马贺
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心想事成了 发表于 2018-12-4 13:32:02 | 显示全部楼层
心想事成了
2018-12-4 13:32:02 看全部
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