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标题: 杭州首展科技：帮手商家实现数字化转型，我们可以做到！ [打印本页]

作者: tingting321 时间: 2018-10-10 22:04
标题: 杭州首展科技：帮手商家实现数字化转型，我们可以做到！
比来，微信支付在香港、泰国和日本等地投放了大规模的广告，展示了他们 8 大数字化能力。这些能力早已经不止支付，覆盖了零售、餐饮、民生等多个商业和公共办事场景。例如，微信支付所开放的结合了AI、大数据等前沿技术的扫码购、无感支付等功能，正帮手商家实现数字化转型，让商业发展显现出更加自助化、数据化、智能化的特征。下面，我们从餐饮、零售、公共办事几大智慧场景来分析传统行业所能借鉴的解决方案。

一、“远程点单+点餐免排队”助拉餐饮办事

在传统零售场景中，由于餐厅在高峰期产能不足或办事不足，会员办事也比力单一，消费者难以获得优质的用餐体验。但在智慧餐饮场景中，传统商家借助微信支付、小程序就能以低成本实现办事自助化，既节省了越来越高的人力成本，又能为消费者带来高效办事。

比如，消费者可以通过肯德基、麦当劳的小程序远程自助点餐，再到指定门店取餐，节省了到店后排队等候的时间。同时，商家利用微信的虚拟会员卡办事打造线上会员体系，既能让消费者及时了解各个门店的活动，也能让消费更便捷地掌握会员权益信息。别的，在智能餐饮场景下，门店借助人脸识别等智能设备也让支付流程更加简单、高效。

二、即扫即走式的自助购物，加速零售流转

传统零售场景中，存在收银高峰期排队严重，消费者怨声载道；促销活动操作繁琐，消费者很难及时了解门店活动信息；会员卡携带不便利等诸多痛点，而在智慧零售场景中，商家将办理系统与微信支付结合之后办事品质和效率将大不一样。

首先，通过微信支付和小程序可以提高收银效率，比如微信和沃尔玛合作推出的扫码购办事，消费者通过小程序便可自助结账，不必再排长队买单，购物更加高效快捷。

其次，商家借助微信生态和微信支付能力可以获取点位运营数据，降低获客成本，利用公众号进行精准营销，消费者也可以通过与公众号互动，获取电商、客服方面的增值办事。

最后，通过微信虚拟会员卡办事，商家可以零成本发展会员，也可以从线上到线下与消费者进行深度绑定。在一体化办事之下，消费者通过微信会员办事就能及时了解商家的新的促销活动，快速获取本身所需的信息。

三、生活缴费、公共出行数字化，科技促民生

传统民生办事场景是排队久耗时长的重灾区，不管是公共缴费还是交通出行均是靠现金结算，效率低、拥堵率高。但当小程序和无感支付等智能化设备被应用到车主办事、公共交通等民生办事场景之后，问题似乎有了一些缓解意味。

比如，消费者借助微信生活缴费就可以缴清费用，并且可全面办理各项缴费数据，不必再为缴费跑腿排队。比如出行场景中，消费者通过乘车码小程序可以减少现金支付比例，既提高了交通系统的办理效率，也提高了客流的通行速度。

数字化带来的高效便捷在车主办事上有更直不雅观的表现，无感支付等智能化设备的应用正大幅度提升了通行效率，数据显示，使用无感支付的高速缴费站，缴费时间由本来的8秒减少到2秒。别的，在深圳市宝安国际机场泊车场，基于微信车主办事和车牌识别系统，能够将车辆进出泊车场的时间缩短80%。

从智慧零售、智慧餐饮和民生办事三大场景来看，微信支付能力带有的自助化、数据化、智能化三大特点不仅能帮手商家数字化转型，更好的办事消费者，满足消费升级下的新需求，也能帮手民生办事、社会基础办事走向数字化。

移动支付已超越「支付」的本身，升级为鞭策智慧生活全面普及助力者。

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