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标题: “你想办法弄个洞”!网购显示器竟是碎屏 商家疑教唆顾客栽赃快递 [打印本页]

作者: xposevector    时间: 2018-10-18 05:02
标题: “你想办法弄个洞”!网购显示器竟是碎屏 商家疑教唆顾客栽赃快递


近日,广东广州的胡先生在网上购买了一个价值2千多元的二手显示器。物流两天就到了,由于当时正值上班,胡先生就让保安签收了。据胡先生介绍,“纸箱虽然旧了一点,但是外不雅观没有破损。”



纸箱是一个残旧的碳粉盒纸箱,不是快递公司统一的纸箱,打开包裹,显示屏被里三层外三层包住,内包装完好。胡先生拆了大概十分钟,竟让人大跌眼镜。“撕开这层纸发现有个角位是裂的,我看着说明书,安装好显示器打开电,当我通电之后,哇,叹为不雅观止,我都不知道怎么形容,我都没见过这样的显示器。”



一见到显示器有问题,胡先生马上联系卖家反映情况,但卖家解决之道让他“脑洞大开”。胡先生提供的与卖家的聊天记录截图显示,卖家让其在外包装上弄一个洞,然后直接打电话报物流损坏。“我觉得这是不合错误的,因为显示器要到这样的损坏程度,外包装必然不是完好的,外包装明明没有破损,你叫我特意弄坏外包装来报损来配合他,这件事情我选择不做。”



胡先生随后申请该网购平台仲裁,但平台以胡先生没能有效举证,并且没有当面验收为由,判胡先生负全责。更搞笑的是,平台也没有理会卖家要胡先生“造假”的这种行为。



从卖家的交易评论看到类似胡先生的情况,快递公司因此赔付9倍的快递费用, 快递业内人士梁先生说,近年来类似这种纠纷数不胜数,尤其是二手电器市场,所以当面验收是最重要的一环。有问题及时反映,如果确实不便利收货可以再安排一个时间二次派送,必然要当面验货,不然会涉及很多纠纷问题。
作者: 8346172555    时间: 2018-10-18 05:03
我是做快递的,我遇到是这种事情的下一步,退货是从我这边寄快递寄回去的。当时收快递的时候。检查了外包装完好,里面电视机完好没有破损。比及对方收到货。外包装完好,通电的情况下内屏损坏。关键是,没有通电的情况下,看不出来损坏最后赔了1000块钱。真是哑巴吃黄连有苦说不出。
作者: ANVY    时间: 2018-10-18 05:04
哈哈。。。你以为平台会帮你?[大笑]
作者: 逆天飞舞    时间: 2018-10-18 05:05
现在液晶显示屏白菜价,还花2000多买个旧显示器。
作者: 山鬼    时间: 2018-10-18 05:05
我们发货都是走物流,好多次了都是灯具外箱没破,内部灯具玻璃或木质的配件摔碎。好多客户楞说我们发的货就是坏的,满满的委屈碎就碎了吧,无论谁摔坏的,就算客户本身弄坏了,我们也包配件
作者: bbb441624    时间: 2018-10-18 05:06
哈哈哈,污陷顺丰95338
作者: 永兴建材    时间: 2018-10-18 05:07
戴尔显示器,跟我同款
作者: 逺航の帆    时间: 2018-10-18 05:08
这个显示器竟然值两千块[捂脸]
作者: 黄贵云    时间: 2018-10-18 05:09
一千一下的的我一般回家才才打开。一千以上的,我只京东自营,退换货便利。
作者: Selina52    时间: 2018-10-18 05:09
这个平台应该是阿里巴巴旗下的闲鱼
作者: wodeluntan123    时间: 2018-10-18 05:10
这种基本就是路上出的问题,你不妥面验货签收卖家也没办法给快递理赔,淘宝件快递都是包丢不包损的,
作者: zhang,柠檬    时间: 2018-10-18 05:10
没当面验收
作者: gz633cn    时间: 2018-10-18 05:11
妈呀,心真大,闲鱼上买东西也敢不验收
作者: 逺航の帆    时间: 2018-10-18 05:12
闲鱼?
作者: 朕射你无罪    时间: 2018-10-18 05:13
我知道的。有几个人也是坑了顺丰几次,自身产品问题赖快递。 最少的一单都赔了2w。 顺丰对个人用户产品收发包装检验不外关。
作者: 591628341    时间: 2018-10-18 05:13
这一看就是物流公司的事,非赖卖家,都瘪成那样了还没破,有多少外箱不破里面东西坏的,难道还是卖家装进去坏的?
作者: 栋梁    时间: 2018-10-18 05:14
呵呵呵,,平台的规则!
作者: saiye404035538    时间: 2018-10-18 05:14
估计是到手刀失败引起的
作者: bao贝    时间: 2018-10-18 05:15
问题是你没签收
作者: 团子宝贝777    时间: 2018-10-18 05:15
无良商家




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