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标题: 商家表示以后遇到这种备注的用户将不再接单，太不尊重了 [打印本页]

作者: 陈刚 时间: 2018-10-20 00:56
标题: 商家表示以后遇到这种备注的用户将不再接单，太不尊重了
林子大了什么鸟都有，商家生意好了，外卖的订单接多了，什么乱七八糟的备注的用户都有。作为商家今天就收到一个备注很奇怪的客户，语气中还带有威胁的口气。本来商家在美团大众点评以及其他第三方外卖平台上面接一单也没有什么多大的利润，并且平台又要抽取一部分佣金，说白了我们商家做第三方平台纯粹是走一个量罢了，同时便利维护老客户，让更多的客户知道我们在线上的店铺便利下次来我们线下进行消费，但是如果遇到这种单子，说实话作为商家我们不好意思拒绝接受，但是这种单子也太不尊重我们商家了吧。

首先他这2点都是对商家和配送人员的不尊重。第一：菜品要新鲜都能够理解，而我我们作为商家也一直都是致力于给最新鲜的材料给与用户，头半句可以理解，但是莫名奇怪的加了后面半句，吃坏了肚子差评，首先我们可以保证我们的菜品是完全新鲜的，但是谁能保证你拉肚子就是吃我们的，我们还要保证你今天不拉肚子，明天不拉肚子的吗，你什么时候拉肚子还要我们商家来保证吗，我们只是卖产品的，不是你的贴身保姆，请不要以差评来威胁。

第二：太晚了要投诉。我们从接到你的单子然后准备材料到做好总共花费也就10分钟摆布罢了，已经是最快的速度了，如果你连这点等待的时间都没有的话，那么你又何必不直接到楼下去吃个便利面什么的呢，这样最快，作为商家，我们必定不成能只有你一个客户吧，我们准备材料以及人家外卖小哥配送这些都是需要时间的吧，请不要又以差评来威胁。

希望用户多一份理解，商家在外卖平台上面做一个单子本来也没有什么利润的，请不要随便就以“尚方宝剑”来威胁商家，有的时候你的一个差评可能对我们商家和外卖小哥的下次接单会造成很不必要的困惑。

作者: xfyygz 时间: 2018-10-20 00:57
别的好说，你们见过客人备注强制要东西的吗？卖价六块钱和十二块钱的小菜，客服备注必需送他一份，要不送给差评，一个月能收到一次这样的人吧，订个外卖把本身当上帝了，没教养

作者: ly2008924 时间: 2018-10-20 00:58
配送费20？？？？[震惊][震惊][震惊]

作者: 江湖多风波 时间: 2018-10-20 00:58
就在三天前，一个饭店办事员点了我家外卖，送到后，就申请退款，说饮料全撒了，申请全额退款，当时那单是我本身送的。我知道必定一滴也没撒，我没退给她，但是我还是让后厨又做了一杯饮料，我又去给送了一趟，等我到哪里她看我的眼神都蒙了，她手机正端着我先头给送过去的那杯饮料。然后我没理她，就把后做的这杯饮料又给了她，一句话没说我就回去了。当时就在想，办事员赚的少，拉倒吧，就当扶贫了[呲牙]

作者: 346131685 时间: 2018-10-20 00:59
上次我晚上11点半点了个外卖，凌晨2点半送到怎么说，并且你们真的能保证菜新鲜吗？

作者: 都市亚当 时间: 2018-10-20 00:59
这种单子必需接，还要加点料

作者: 五妹 时间: 2018-10-20 01:00
有没有发现不买保险外卖会迟到四十分钟摆布两毛多买个保险都是提前十分钟自从知道这个规律以后我每次都买保险

作者: hy_lyg 时间: 2018-10-20 01:00
上次给我老公点外卖我买了保险，预计30分钟送到。15分钟骑手才到店取餐，好几公里路程我想这次能拿到补偿了～呵呵～结果他居然提前2分钟送到[震惊]。我问我老公他是开车吗？我老公说是电动自行车。[震惊][震惊][震惊]

作者: 07979488 时间: 2018-10-20 01:01
遇到这种怎么办[捂脸]

作者: 杨君 时间: 2018-10-20 01:02
人那，越惯着越矫情，就是生活好了，一个月配给30斤棒子面的时候再也没这么矫情。

作者: 自导自演 时间: 2018-10-20 01:02
配送费20？当我不知道利润啊

作者: 丫丫的丫头 时间: 2018-10-20 01:03
我每次拿到外卖都会对他们说声谢谢[大笑]

作者: yangruixia 时间: 2018-10-20 01:04
这单子上面配送费20，加平台的各种补助差不多26块摆布，距离估计在7公里到8公里摆布！

作者: yangshouyuan 时间: 2018-10-20 01:05
我经常美团，但从不评论，请问大家这样好不好？

作者: asd137300764 时间: 2018-10-20 01:05
外面吃串喝啤酒，或者吃火锅，第二天基本都要拉肚子。

作者: 天热打肋赤 时间: 2018-10-20 01:06
不赚钱？我经常点外卖，说说我的感受吧，首先同样的食物外卖的分量一般都比在店里吃的分量要少，价格上除开配送费外卖的还要贵几块钱。楼主说不赚钱，我有点不相信。

作者: xyy060925 时间: 2018-10-20 01:07
别的不怕，现在只怕客户定位手滑和输入地址不一样，差个一两公里就要害死人了[捂脸]，尤其是高峰期，现在美团不准修改地址了，客户错了也要我们买单[打脸]

作者: 飞女晓 时间: 2018-10-20 01:07
配送费20 盒子4元，还不快点送？

作者: 风中的雨 时间: 2018-10-20 01:08
我从刚出美团点外卖到现在，刚开始一切都好，因为商家和骑手都有平台烧钱补助，后来美团要拿店家20%以上的营业额，我就想问问哪个商家敢保证质量或数量不出问题。同几家店堂食和外卖材料数量都不一样。

作者: 大兵 时间: 2018-10-20 01:09
我的备注只有一条，麻烦不认识路的小哥不要接[捂脸]

作者: yy925366362 时间: 2018-10-20 01:10
我的备注只有一条，不要辣[笑哭][笑哭]

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