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标题: 客户拒签了货到付款，不满意如何找到商家？拒签对商家有何影响？ [打印本页]

作者: 君君 时间: 2018-10-27 02:30
标题: 客户拒签了货到付款，不满意如何找到商家？拒签对商家有何影响？
今天来对二类电商不管是商家还是消费者遇到的一些问题来做个比力全面的介绍，希望可以帮手到大家：

一消费者发现付款后产品有问题如何处理？作为二类电商这个就是区别于一类电商也就是天猫淘宝京东电商平台，二类电商没有第三方的监管平台所以在售后这块是消费者比力棘手的问题经常发现上品的质量问题而联系不到商家，在这里小编给大家支下招1.在选择货到付款的订购的时候大家要保留购买的链接页面，2将页面的联系方式保留一下一般是在网页的最下端，3保留好于微信客户的聊天记录，4保留好快递或者物流单号，收件时发现问题不要付款签收，一般拒签对方就会及时联系您。5发现问题找到商家协商退货退款处理，如商家不处理可联系有关部门进行处理。

二消费者拒签对商家有何影响

1、货到付款不签收会怎样？1如果客户联系不上，代收款快递公司将会与你联系如何处理，与你核对收件信息后再派件，或待你与客户联系上再派件，不然只能安排退件。2如果客户验货不满意，代收款快递公司将会与你联系退件、退件费用以你跟代收款快递公司协商的为准。

2、货到付款拒收邮费谁出？答案必定是商家出，现在不管是一类电商，还是二类电商，采用货到付款的方式多是想宣传让买家“0风险购物”，不满意可当场退货。即然如此，拒收邮费当然是由卖家承担，不外一般不需要付双倍的快递费，具体以你跟代收款快递公司的协商的为准，不同区域费用都略有不同。消费者拒签对于商家来说多出来的是运费以及商家在各个平台消耗的广告费。

附上商家哪些物流有货到付款代收款业务，如何选择？现在几乎国内的快递物流公司都有代收业务处理偏远地区的代理网点没有，这里给大家保举有利益签收的排名靠前的快递合作公司，1顺丰2京东3德邦4韵达5圆通6申通，还有中通，宅急送，百世汇通等快递公司这些的办事跟失效性都是差不多的。当然排名靠前的费用很代收手续费都相对高一点，但是量大都可以拿到相应的折扣。相对于签收率这一点运费还是微不足道的。

二类电商平台应该维护好客户的售后办事工作，之前很多商家因利用其售后问题知假卖假，或者卖一些假冒伪劣的产品，很多客户付完钱后发现了问题但是又无法联系到商家，给整体的二类电商带来很大的负面的影响。在这来小编希望大家能够以德为本，诚信经营。各大平台也应该严格把控上架的产品，对消费者负责.把二类电商的大环境做干净，保证市场的健康发展。

大家对小编的介绍有觉得不妥的地方欢迎评论留言，也欢迎大家私信关注交流沟通谢谢大家，后期为大家带来跟多好的原创的关于二类电商的文章！

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