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标题: 双十一淘宝商家必需签署运费险，是不是就万事无忧了？错！ [打印本页]

作者: 欧阳发达 时间: 2018-11-1 07:45
标题: 双十一淘宝商家必需签署运费险，是不是就万事无忧了？错！
双十一的天猫活动商家必需要签署运费险协议，即赠送给买家的运费险。

日常就赠送运费险的商家，店铺运费险持续生效。

关于运费险，淘宝商家会发现明明全店赠送运费险，为什么有的订单没有购买运费险？

原因可能在于这个买家的退款率过高。在运费险协议中：如果商家的某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点，则保险公司会暂时关闭某一订单或某段期间内交易的投保权。

所以遇上没有运费险的买家退货，且是因为商品品质原因退货，淘宝商家还是要给买家退货运费。

作者: empmeng 时间: 2018-11-1 07:46
我当时很奇怪明明全店赠送了运费险还是有些没买运费险还要退货！

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