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标题: 女子买雪月饼被干冰冻伤商家却称顾客本身负全责 [打印本页]

作者: 不死之谜 时间: 2018-11-2 09:09
标题: 女子买雪月饼被干冰冻伤商家却称顾客本身负全责
9月15日，江苏南京的吉女士在购买元祖雪月饼时发生了不测。当天下午她在元祖店内花238元购买了一份雪月饼，称店员当时只说里面有干冰，没有说任何其他的话。上车后她打开包装准备查看，不料刚打开外包装大量干冰就从包装盒内散落出来，让她措手不及。

经医生诊断，吉女士左臀和右大腿被冻伤，这给她的生活带来了不小的影响。医生开了两周的病假条，让她每周二、四、六、三天去复诊以及清创。吉女士认为元祖方面应该对本身受伤负责，她表示本身被冻伤后曾多次与元祖集庆门店进行联系，店方只支付了第一次就医的医药费，后期就不闻不问，这让她不能接受。据吉女士称，该元祖门店不承认有责任，说已经提醒，监控能看到，但监控并没有声音，这令她感到不满，认为散落的干冰应该要有包装。

提供外带雪月饼办事的商家，会免费赠送顾客一部分干冰用来维持低温状态。干冰就是固态的二氧化碳，其温度为零下78.6℃，不外，由于其温度很低，如果是在长时间直接碰触肌肤的情况下，就可能会造成冻伤。

21日，吉女士再次找到元祖门店讨说法，一位工作人员则表示，对于干冰的危险性，他们曾在店内通过多种方式进行提示。工作人员认为，店方会提醒客户回去先把干冰倒掉再打开包装，很多客户都能按照提醒去做，店堂还有海报提醒大家，吉女士应该对冻伤一事负全责。对于吉女士认为干冰应该有包装的质疑，店方表示，出于均匀保鲜效果的考虑，这些干冰都是散装的。且干冰伤人要有必然的时间，用手摸一下不会冻伤的，如果长时间触摸才会冻伤。

尽管店员会提醒顾客，但散落的干冰处理起来的确会有一些安全隐患，如果处理不妥很容易会造成干冰直接与皮肤接触，令使用者冻伤。法律界人士表示，商家在提供干冰时理应采取相应办法保障顾客使用安全，而不仅仅是告知使用风险。江苏当代国安律师事务所律师虞立峰认为，按照产品质量安全法如果存在威胁人身财产安全的属于缺陷产品，干冰有本身的存储和使用规范，散落存放会带来安全隐患，如果带来人身财产损害，商家应该担责。

经过协调，元祖方面表示后期也会考虑消费者的意见，对散装干冰袋装化。对于吉女士被冻伤的补偿问题，目前双方正在协商之中。业内人士表示，卖雪月饼的商家为顾客提供干冰来保持低温是较危险的方法，建议使用带有绝热层的包装来替代干冰，或注意嘱咐顾客干冰的正确使用方法。

作者: zhongcan826 时间: 2018-11-2 09:10
无理取闹，吃月饼噎着了，是不是还得找卖月饼的

作者: 呆桃 时间: 2018-11-2 09:10
经常使用干冰，从没听说过袋装的干冰。。密闭起来太容易炸了。。

作者: 346131685 时间: 2018-11-2 09:11
干冰加包装？真想的出来

作者: 江国达 时间: 2018-11-2 09:11
你是成年人

作者: 小糖糖 时间: 2018-11-2 09:12
企业就是唐僧肉

作者: jiansen 时间: 2018-11-2 09:12
干冰不是水银不是硫酸，更不会碰一碰就会伤残，天知道她和干冰有过什么样的接触。。。。啼笑皆非的女子，脑子长在受伤的屁股上了么。。

作者: 黄惠明 时间: 2018-11-2 09:13
商家没有做好告知义务

作者: lposix_f 时间: 2018-11-2 09:13
九年义务教育普及还有很长的路要走

作者: saiye404035538 时间: 2018-11-2 09:14
我有一天撞树上了，然后我把园林局告了，结果是法院把我的起诉书撕碎了让人扔我脸上了[流泪]

作者: 拉客的车 时间: 2018-11-2 09:15
好，以后喝自来水呛着也要找自来水公司赔尝！为什么不告之水会呛死人。

作者: 564685282 时间: 2018-11-2 09:15
本身蠢还怪商家，服气。都是成年人了能不能不那么任性，买把刀切到手还要怪卖刀的没有告诉你不能往手上砍吗？一味地推脱本身责任，本身是傻逼吗？这点常识都没有。

作者: 麦前金服 时间: 2018-11-2 09:16
怎么会冻到阿谁位置呢？难道是有人抓了一把塞进她裤子里了？[灵光一闪]

作者: 591628341 时间: 2018-11-2 09:16
本身蠢还怪别人[我想静静][我想静静][我想静静][我想静静]

作者: 林少 时间: 2018-11-2 09:17
这智商还吃什么月饼[捂脸]

作者: linqiulan881001 时间: 2018-11-2 09:18
这女人也是蠢到家了

作者: 路过随便看看 时间: 2018-11-2 09:18
为什么人傻钱就多呢？ 238元买月饼？店家用干冰保温也够实在了。

作者: 选泽 时间: 2018-11-2 09:18
怎么会伤在屁股上……

作者: 蓝蓝天空 时间: 2018-11-2 09:19
蠢蛋的女人

作者: Ｌee 时间: 2018-11-2 09:20
活该

作者: 小丸子有心事 时间: 2018-11-2 09:21
哈哈这地方受伤就不能了吧

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