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标题:
女子京东全球购奶粉,孩子二天没尿 商家又直接拉黑
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作者:
Apatheti
时间:
2018-11-3 17:27
标题:
女子京东全球购奶粉,孩子二天没尿 商家又直接拉黑
网购不仅便利了我们的生活,并且也丰富了我们的生活水平。但是,都说网购在这虚拟的世界里,鱼龙混杂,假货赝品无处不在。假货不单影响我们的生活并且还影响我们的身体健康。
比来,付女士通过京东全球购平台一家名叫为海森堡海外旗舰店的商店里面购买了3罐新西兰A2奶粉。没多久付女士就收到货了,发现奶粉上新西兰海关认证标识,再加上是在网购京东上面购买,认为不会是假货。于是,就安心给孩子喝。但没想到的是,孩子喝完后2天既然一点尿都没有拉。于是,付女士怀疑买到假货。
于是,付女士就拿出包装盒仔细不雅观察,发现底盒底部喷码排版上下不齐,并且字体也是大小不一。和之前购买同种品牌不一样,连奶粉的颜色都不一样,上次颜色是有点发黄,而这次是发白,形状也粗糙,也上和上次那样很细腻。
付女士将此情况想同卖家联系。谁知卖家来个大转变,不单没帮你解决,直接就把你拉黑了。让付女士吃了闭门羹!没办法,付女士只好将此事联系平台客服,但客服一直都没有解决问题。没办法付女士只好通过媒体,让媒体联系京东客服,签定一下奶粉的真假?讨个说法!
然后,记者联系了本地的京东自营店,不外,这个店里面的商品主要京东自营。所以只能将付女士的问题全部反馈给总部。因此,专卖店负责人会将付女士提供的相关凭证给平台,让总部和第三方沟通落实,是否证实奶粉的真假。
如果检测出奶粉有假,那么检查费用是由商家承担,并且也按照全球购给出的相关承诺也会给付女士做出补偿。如果是证实涉假,那么平台会永远关闭商家。
现在,付女士只需耐心等待即可,京东会有专人联系付女士协商处理。针对此事,小编觉得商家此做法是在过河拆桥,并且还是以法犯法。你有网购过假货的经历吗?欢迎评论。
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