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标题: 马云新动作，淘宝社交化变化之路：想把订单聊出来！ [打印本页]

作者: 拉客的车 时间: 2018-11-12 17:19
标题: 马云新动作，淘宝社交化变化之路：想把订单聊出来！
很多人对淘宝的印象还是之前的购物平台，以商家为运营中心，特别是CP时代，这一特征极其明显。但近年来，随着移动互联和社交电商的爆发，淘宝也在不竭改变本身的运营思路和模式，2016年，淘宝颁布颁发社区化、内容化和科技化开始，淘宝已经在让单纯的电商平台向内容消费和社交的平台标的目的转化，这也符合移动时代的用户消费习惯。

现在，淘宝已经在建立起了“淘宝群”，在群里集中了兴趣、购买需求相同的客户群体，这样当回头客门在询问店内办事的情况，店主只要说一次，所有对同款感兴趣的用户都能获取相关信息，商家的维护成本变低了，并且还可以批量推送拼团信息，这是一个诞生于手机淘宝的购物群。

淘宝群的出现，解决了让手机淘宝头痛了多年的问题：商家和买家，到底需要怎样的社交产品，才能最大限度满足双方的需求，不同用户又应该如何区别办事？而淘宝群的出现，把大量有需求的客户和商家连接了起来，实现了两者的无缝对接，同时也符合移动化、社区趋势。

淘宝商家自运营负责人齐俊生告诉表示，目前淘宝群活跃数已经达到40万-50万级别，且很多群内形成了高质量互动。移动互联和电商社交化已成趋势，连腾讯、百度、淘宝等巨头都在这方面加大投入，这值得我们不竭思考。因为，与时代的习惯、需求、趋势一致，才能不被抛弃，并且顺势而行，才能创造出更大体量的商业奇迹。
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作者: 王风玲 时间: 2018-11-12 17:20
群里全是刷单推广的

作者: 逺航の帆 时间: 2018-11-12 17:21
只是开始

作者: 朕射你无罪 时间: 2018-11-12 17:21
应该把每个进来的访客可以直接主动咨询买家需要什么，不是被动等买家先开口

作者: 采心 时间: 2018-11-12 17:22
全都要被天猫超市代替，早晚的问题

作者: 灬执手写童话灬 时间: 2018-11-12 17:22
商家变为买家，最后都是买家

作者: 8000 时间: 2018-11-12 17:23
淘宝直播会代替大部分店铺的

作者: Annie 时间: 2018-11-12 17:24
要是能有小程序功能附近功能会更好

作者: 心想事成了 时间: 2018-11-12 17:24
社群淘宝！

作者: 譊麗 时间: 2018-11-12 17:25
是买东西，而不是为了聊天

作者: 乡下、夜很美 时间: 2018-11-12 17:25
我觉得屁用没有，阿谁群根本没用，哪个买家喜缓洗砦筅群里聊天的

作者: kokoko332 时间: 2018-11-12 17:26
最垃圾的群！屁用没有！只会拉低转化！谁没事去淘宝群里聊！只会问产品好不好！卖产品的不成能让每个顾客都满意！一问就垃圾

作者: 方源建材 时间: 2018-11-12 17:27
转发了

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