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标题: 2018年拼多多商家应该如何做好基本工作辅助店铺引流 [打印本页]

作者: ouyangqinfang 时间: 2018-11-14 17:49
标题: 2018年拼多多商家应该如何做好基本工作辅助店铺引流
到了今天，我相信很多拼多多商家脑子里面已经充满了从各个方面学来的基本理论操作，但是面对店铺操作的时候，仍然感觉老虎吃天，无从下口。我们常常听说基础操作很重要，那么我们在上新的时候应该如何来进行基本操作呢？今天我就来细说一下上架前要做那些基础操作

标题——一个看似简单但却绝不容易的操作

如果在做某宝的，可以运用他们的生意参谋数据，来做标题。

去生意参谋后台，看看行业的热搜词，点击量，转化率。找到搜索量要大，点击量要多，转化率要好的词，可以作为标题。

你想想：某宝的人群都在买这个需求的产品。拼多多不也一样的吗？

现在拼多多也有下拉框词和商家后台看到的热门搜索词。这些只要符合本身产品的，都可以拿来用。

拼多多的商家卖家没有某宝多。竞争相对来说，小很多。其次，拼多多的标题可以做到比某宝长。所以，这点大家要利用好。

2 商品描述里，有的卖家不知道写什么，有的甚至不写

这里建议大家：商品描述里面，可以说明这款商品的利益点、材质、质量等。

还有，比如买家常常关心的有没有优惠或者发什么快递，都可以。语句简单明了，通俗易懂。这样也可以减少买家把不了解和所关心的点，都通过联系卖家来咨询，从而减少客服的工作量。

3 商品市场价，可以随便填写，但是，也不要填的太夸张，不切实际

比如：你卖15块的，你填市场价1500，那不是扯淡么？

包邮地区，尽量选择全部包邮，只要在本身能够承受的范围内。

如果实在利润太低，偏远地区邮费太贵的话，现在新功能可以建立运费模板了。适当加一点本钱，就好了。没必要本来三块快递成本的，非要写5块。

像我，其实偏远6个省，有的款还要亏一块多，有的款倒不亏，刚好差不多这样也包邮了。毕竟偏远地区单量少，并且，可以给到用户好的体验和增加转化率。那几单不赚钱，就不赚呗。

4 商品的图片详情就不多说，这个每个类目不一样，没有一个最好的统一标准，按照规定要求的来做就好了。

这里简单说下主轮播图必然要干净、高清，尽量突出产品的特点，卖点。

后面的轮播图有些人随便上的，乱七八糟的。我个人觉得后面的轮播图可以按照详情的格式上，把轮播图详情化。

正常买东西，也没几个买家去把详情认认真真看完的。现在的买家都是手机打开，手指不竭的滑。你的商品人家点进来，没能打动他，没能勾起购买欲望，马上就退出了。

但是，上面的几张图几乎是每个买家都会看的，可以在上面的几张轮播图上，多下功夫。

5 商品的规格，填写也不能太随意

拼多多规格是本身编纂的。像我童装类目，第一种规格颜色选项，我后面会备注，比如颜色深浅，有没有色差等信息；

第二个规格，尺码。我会在尺码后面，也备注上建议的身高或者体重。。这样让买家不才单时候，心里更踏实，更有底，能够明确知道本身要选择什么样的规格。

6 库存和价格的填写

库存最好填写实际库存。如果不能把握实际库存的，尽量不要填的太多，免得后期报活动之类的库存填写很多，实际已经快没货了，导致违规或者退货退款等售后。

拼团价和单买价格也建议两个价格不要相差太多。

虽然拼多多是一个主要以拼团格式，来购买商品的平台，但是，还是有的买家不肯意多等阿谁拼团的时间。有的买家希望尽早收到货。也不屑多几块钱。

所以，我个人觉得，像我比如拼团价38 我单买价设置42，就好了。这个按照卖家实际情况去定。

7 客服方面必然要去做好及时回复，耐心解答

因为据我不雅观察，拼多多来询单的买家基本转化都能达到70%以上，不像某宝的，10个来问8个不买。所以，客服这点很重要。

有时候，我一个人在上厕所的时候，听到有信息来了。反正外面没人，真的光着屁股马上就来回复了。虽然手机版的聊天后台是很苦恼，但是，相信慢慢会改变好的。

8 发货和售后

现在任何买家都是希望用实惠的价格，买到满意的商品。我们在不妨发货时候，包裹里赠送些小礼品。

按照本身的客单价和能承受的价格范围。也不要太过廉价，反而起到副作用。可以去1688里批发。

买家收到商品有问题的时候，及时给买家处理，用不着一味的后台去驳回退款。

先和买家沟通了解情况。懂得换位思考，买家才会有更好的购物体验，和增加复购率。真正圈住客户。
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