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标题: 绝味鸭脖毛豆发现虫子商家：供货出问题，补偿一千元 [打印本页]

作者: 静夜 时间: 2018-11-22 15:10
标题: 绝味鸭脖毛豆发现虫子商家：供货出问题，补偿一千元
对于喜食麻辣的山城儿女而言，绝味鸭脖的各系列产品广受老百姓喜爱。近日，老顾客孙小美在绝味鸭脖的招牌毛豆中发现了一条虫子，并未入嘴的她起初只是想要讨个说法，没想到维权之路并不顺畅。就此，她寻求帮手，经过重庆晚报慢新闻和食药监部门介入，她获赔1000元。

消费者：发现毛豆里有一虫子商家质疑消费者投放

孙小美本年24岁，在渝中区解放碑商圈一带工作。她介绍，本身是绝味鸭脖的老顾客，时不时都会在网上下单购买。10月10日下午2点许，她午睡醒来购买了一盒绝味鸭脖的招牌毛豆和一个鸭头，于3点摆布开始吃毛豆，没吃几口就发现了异样：有毛豆里可见一条细小的虫子，上面沾染了佐料，依然可以辨认出虫子呈椭圆形、白色。

消费者在绝味鸭脖的毛豆里发现一条虫子

“当时就觉得有些恶心，还好没有吃进嘴巴里。但商家起码要给个说法，给我报歉。”孙小美说，就此她联系到销售该食品的绝味鸭脖解放碑店，跟她通话的是该店负责人彭先生。“我向他提供了发现虫子的图片、视频，但这位彭先生并没有给我一个说法，只是喊我把东西拿起去，甚至还怀疑虫子是我本身放进去的……”孙小美向记者展示了她多次购买绝味鸭脖的记录，佐证了本身老顾客的身份，并表示本身下单地点离门店并不远。绝味鸭脖作为一个知名企业，工作人员应上门核实调查，而不是无凭无据就开始“甩锅”。正是彭先生这种怀疑让本身“气炸了”。一方面，她跟美团方面反映了此事；另一方面，她拨打了重庆晚报24小时新闻热线966988寻求帮手。

绝味鸭脖：虫子系供货端出现补偿消费者1000元

10月12日上午，记者向渝中区食药监分局解放碑食药监所反映了此事，同时绝味鸭脖渝中区片区负责人刁女士及另一位工作人员来到门店与孙小美见面。现场，孙小美向刁女士出示了发现虫子的毛豆，经绝味鸭脖方面检查，虫子出现的地方，毛豆存在啃食的印记，整体形状也吻合。因此，不存在孙小美事后投放虫子的可能。“我们的毛豆是从四川遂宁通过冷链车运送到重庆，整个过程符合食品安全标准。虫子应该是在供货环节就存在，不是食物变质导致，我们必定会对问题进行追溯，也希望能够得到孙老师的谅解。”刁女士说道。

涉事门店

接下来，刁女士和彭先生给孙小美报歉，并向她补偿1000元，孙小美表示接受。

渝中区食药监分局解放碑食药监所执法人员经过初步调查也认可了绝味鸭脖方面的说法，并表示，接下来会对辖区内的绝味鸭脖加强监管力度，保障老百姓舌尖上的安全。

食药监：《食安法》保障消费者合法权益

新版《中华人民共和国食品安全法》从2015年10月1日起已经实行3年多了，和老百姓关联最为紧密的，莫过于第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求补偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的补偿金；增加补偿的金额（包含前述补偿金以及消费者提出的额外索赔要求）不足一千元，为一千元。

对此，我市食药监部门相关人士也进行了解读：消费者在维权中可能存在交通费、误工费等费用。几元钱的食品，即使得到10倍补偿，也可能让消费者反而受到经济上的损失。因此，该法律的制定，是对消费者维权成本的一种保证，鼓励消费者对身边的食品安全问题进行投诉举报。

该人士提醒消费者，发现食品安全问题时，应注意锁定证据，即保留好消费票据，并进行拍照、录像。同时，可以拨打12331食品安全投诉举报热线进行反映。

（应当事人要求，孙小美为化名）

(来源:上游新闻·重庆晚报慢新闻)

作者: 路过随便看看 时间: 2018-11-22 15:11
毛豆里有虫子，农村的却懂，正常

作者: Zero纸飞机 时间: 2018-11-22 15:12
有次买绝味鸭脖发现里面有很多小蛆，然后我就丢了，从那以后我就没在买过绝味鸭脖了，鸭脖子骨头中间很多小蛆，很恶心！

作者: thatthat 时间: 2018-11-22 15:12
这不是很正常吗？证明没有打农药，绿色健康食品，安心的吃好了

作者: zmlczs520 时间: 2018-11-22 15:13
有虫子说明农药打的少，以前我们村里种地的，老老实实兄弟打药少，别人看卖相差就不来买，后来就多打一点农药，虫子都死了，生意越来越好，这年头，你能吃到虫子很幸运了

作者: tangyh156 时间: 2018-11-22 15:14
我们家种的豆子是不打药的，有这种虫子很正常，又不是蛆虫

作者: gz633cn 时间: 2018-11-22 15:14
[我想静静][我想静静]。我去高级餐厅吃牛排都没有鸭脖贵。。。随便点了点。。我第一次怀疑人生！

作者: 完美春夏秋冬 时间: 2018-11-22 15:15
还补偿了1000？我去吃粉看到一只虫子，一毛都没有赔啊，早知道也叫老板补偿个1000，不知道可不成能

作者: 乡下、夜很美 时间: 2018-11-22 15:16
上回在县城的绝味买了二十多块钱的，回去一尝酸了，，现在只买周黑鸭，对绝味有暗影了，

作者: 飞机没刹车|\ 时间: 2018-11-22 15:17
大豆虫，在连云港叫豆丹，贵着呢，没多收你钱就不错了。

作者: 江国达 时间: 2018-11-22 15:18
农药打少了！敌敌畏、敌杀死想想就觉得可怕！我们到底在追求什么?我们又在消费什么?_?
硫磺熏馒头不就是为了让它白一点，好看一点，更受欢迎一点吗？
甲醛做面条不就是为了防止酸败卖不出去吗？
牛奶里面加三聚氰胺不就是为了让蛋白质含量检测达标吗？
良心啊！一半被狗吃了，一半被消费者给搞没了！对于商家来说迎合市场很重要！

作者: 刚下火车 时间: 2018-11-22 15:18
说明毛豆没打农药，你应该为吃到绿色食品而高兴[呲牙]

作者: hy_lyg 时间: 2018-11-22 15:18
我从不买绝味鸭脖，说不定半个月卖不出去的都没扔

作者: 小龙哥 时间: 2018-11-22 15:19
毛豆里长虫子不是正常的么？怎么还补偿一千块钱呢！农村长大的人都懂得，补偿一千块钱太过分了。

作者: 放飞梦想 时间: 2018-11-22 15:20
其实很多都是有气味了，所以才用冰箱，如果不放在冰箱里面，正常空气中，气味就闻得到。不信可以随便买点试试，基本上都是有气味。温度低于20度，所有异味都变淡了。

作者: exirt 时间: 2018-11-22 15:20
你们城里人不知道，现在农村阿谁菜不打药，本身都不吃，肥料是大便，虫子都有抗农药性，打都打不死，那有有虫没打药，没虫打药，错了，都打了毒药，而是这个社会什么都是假的，打不死虫，而吃出了癌症，，聪明人懂得

作者: 哈哈木子日月 时间: 2018-11-22 15:21
毛豆有说明打的药水很少，能吃这样的东西在现在真的是良心了。有些人就是维权意识太强，靠维权捞钱。

作者: lcbfsb 时间: 2018-11-22 15:22
买毛豆，送虫子良心商家生态啦

作者: chenfs999 时间: 2018-11-22 15:22
菜市场买菜还特意买有虫的呢！果蔬有只小虫，再正常不外。要我说负责人就一个字傻。好好说不就行了

作者: 华锐品牌 时间: 2018-11-22 15:23
毛豆里有虫子这事很正常，农村的都知道，但不得不说绝味处理得挺好，至少没有找其他借口甩锅，确实是供货问题，没弊端……

作者: zhulifeng0710 时间: 2018-11-22 15:24
家里种来吃的菜都这样，城里能吃到已经很不错了

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