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标题: 五位白叟花九千元买小家电反悔，辉南市监局协调商家全额退赔！ [打印本页]

作者: xingdong000 时间: 2018-12-4 13:31
标题: 五位白叟花九千元买小家电反悔，辉南市监局协调商家全额退赔！
近日，在辉南县朝阳镇，五位年近80岁的白叟购买价值共计9000元的小家电后，感觉受到了诱导，在与商家协商退货未果的情况下，投诉到辉南县市场监督办理局朝阳分局，请求消协帮手解决。在接到投诉后，朝阳分局人员第一时间出动，前往展销会场。经过朝阳分局工作人员积极沟通协调，被投诉商家同意按原价为五位白叟作全额退货处理，投诉得到圆满解决。

据了解，该商家为白山市人，在朝阳镇内租用某大酒店场地开办展销会，采用向前来参不雅观的白叟赠送香皂、锅碗瓢盆的方法，吸引白叟购买其产品，所售产品主要有小家电、服装、眼镜等物品，产品均来自广州、哈尔滨等地，并无正规购买票据。五位白叟自认为是受到诱导才购买商品，要求商家退货，商家面对五位高龄白叟，考虑到投诉人年近80的具体情况，以及商品完好情况下退货不会对商家造成本色性经济损失，遂决定全额退款。

辉南县市场监督办理局朝阳分局在此提醒广大消费者，本案例反映的，是近几年较为突出的诱导老年人消费问题，个别销售人员会夸大产品功效，同时利用白叟子女不在身边、爱贪小便宜的心理，广大老年消费者要学会科学认识保健食品，避免陷入迷信所谓“高科技”及保健品能保人长寿等消费陷阱，科学理性消费。

吉林日报社出品

策划：姜忠孝

作者：石月

编纂：马贺

作者: 心想事成了 时间: 2018-12-4 13:32
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