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标题: 新业务员回访客户的四大细节，供参考！ [打印本页]

作者: 不知所谓。 时间: 2018-12-7 19:23
标题: 新业务员回访客户的四大细节，供参考！
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新业务员回访客户的四大细节，供参考!

按照多年的经验，总结了几点回访的策略及技巧，仅供大家参考：

第一，三，七，十五原则。很多新业务员在约访客户后，就觉得没有什么了，有需要会联系你，实际上是不成取的。往往一次约访根本打动不了客户，引起不了别人的注意，因此在约访后的三天要打电话回访，听听对方对你的看法和建议，以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对你印象的时间点，这时候你要解决前面回访客户对你的看法，这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天，是你确定是否继续跟进的时间点，假若还是没有意向就可以选择放弃，或者继续跟进。

新业务员回访客户的四大细节

第二，寻找合理的回访机会。一般情况下都是借助节假日来电话回访，但是要注意的是此时千万不要谈业务，可以询问对方比来在做些什么，节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识，此时不是推销本身的业务，而是推销本身。

第三，促销或者活动策略，一般回访的时候可以打电话询问比来的情况，此时要寻找合适的时间点，向对方介绍本身的活动，告知他有这样的一个优惠政策，并不是要给你推销我的产品，你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感，但是话题不能太久，提过就好。

第四，也就是转介绍法。可以采取迂回的办法，听说，通过介绍，等等来接近对方，引起对方的注意，我们才开始做业务，千万不要急于求成。要先把本身推销出去，然后在慢慢的接触相关业务。

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