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标题: 下暴雨客户发现骑手越走越远，取消了订单，商家对小哥说了10个字 [打印本页]

作者: 宝之琼 时间: 2018-12-8 14:15
标题: 下暴雨客户发现骑手越走越远，取消了订单，商家对小哥说了10个字
下暴雨客户发现骑手越走越远，取消了订单，商家对小哥说了10个字

现在大家越来越懒，叫外卖的次数越来越多。（以前只是偶尔周末宅家一个人吃饭时叫外卖，现在……我超市都不去了，生活用品都网购或者叫超商外卖送来。）

所以现在几乎外卖小哥的订单也是接连不竭，并且是风雨无阻的为你送餐。前几天就下了一场大暴雨，这场暴雨的确是对外卖小哥的送餐造成了影响，当时有个外卖小哥接到餐以后，看到这么大的雨，只好选择先躲一会，比及雨小一点再送外卖吧。

不外，这时候客户打电话过来，其实主要就是来催单的，老板对客户说外面雨下的这么等，麻烦体谅一下吧。谁知道客户刚挂了电话，就把这个订单给取消了。

外卖小哥看到后一脸懵逼。心理自然也有点不舒服的。这时候老板却对外卖小哥说：你本身吃吧，免费送你的！听完老板这话外卖小哥也楞了一下，不外很快就反应过来了，连忙对着老板道谢。虽说客户把订单取消了，但是看着老板说的话心理还是暖暖的。

结语：其实外卖小哥也非常的不容易，他们一直都穿梭在城市傍边，本来城市中车就多，那么危险必定也就越高了，如果有些时候外卖小哥送餐迟到，其实这很有可能是堵车了。希望大家能够谅解一下哦！

作者: xvg2389 时间: 2018-12-8 14:16
这事我经历了，没几天，晚六点定的吉祥混沌，骑手六点25就取货了，紧接着一通的转啊转啊，离我三四百米也不来。就这样过了一个小时，我想着，下着小雨，我体谅他们。讲究着吃呗，可是两个小时过去了，我打电话催单不理我，最后还是商家联系的我，说送到了吗？我说没有！商家说取消订单吧！我说行，两个半小时过去了，这货给我打电话，心平气和的告诉我，你的外卖我给你放电梯了，你把电梯叫上去吧，我说你感觉两个半小时的馄饨还能吃吗？我给你打了几个电话，你接了吗？不说话了，我说我退单够意思了，没投诉投诉算是很可以了！

作者: 狼嗥 时间: 2018-12-8 14:16
你们都说送外卖的，我说个送快递的，我做过京东快递配送员，有一次下着暴雨，真的是淋得睁不开眼那种，在站里出不去，给每一个客户都打电话解释，基本上都是特别理解，就一户，买的是电子琴，跟小孩玩具似的那样的电子琴，非要送货，没办法，用保鲜膜缠上，用大塑料袋装起来，胶带纸打包，穿着雨衣给去送货，那么大雨，雨衣根本不管用，淋得落汤鸡，客户还嫌弃包的太严实了，拆箱验货嫌弃不好拆包装，遇到这样的客户我觉得也是挺内个的，还有一次，也是送他家小区那片快递，送货一半突然下雨，电动车常备雨衣，雨衣给货盖上，本身淋着送，送到他家，我本身淋成落汤鸡，他却嫌弃没给他的快递包保鲜膜，快递本身有外包装袋的，湿了一些。

作者: 海跟天空失踪了 时间: 2018-12-8 14:17
我只说一句，有好的勤快的外卖小哥也有偷奸耍滑的，有好心得客户，也有把外卖小哥当低等人的

作者: xl623054 时间: 2018-12-8 14:18
呵呵，我遇到过一个商家，当天夜班12点过了，暴雨爆单，手上8单，前3单取餐，送了2单来他家取餐，还没做，美其名曰下雨天时间长，不着急，还教育我说你急得话先送其他单子。（当时我出来直接打电话给客户说明情况，顾客打电话给商家把商家数落了一番。最后顾客下别的家订单。我也没送他家单子，比及这单自动取消，钱退还给客户了。

作者: 554006271pp 时间: 2018-12-8 14:19
有一次点外卖，也是下大雨，本来算着提前了一个小时点，外卖到了快速吃了要出去办事，时间等超了，很烦，外卖没到就准备出发了，刚开门一个外卖大姐像个水人一样站在门口，本来火很大的，瞬间就灭了，因为要赶着出去，告诉大姐让她吃吧，开始她没反应过来，赶紧就报歉，都说要补偿我，告诉她是送给她吃，单买了还给了她好评。生活谁没有苦过，何必去为难别人来抬高本身

作者: yjy517000 时间: 2018-12-8 14:20
我遇到一个外卖小哥，天气是晴天，我点了外卖，过了十分钟我就看地图了，外卖小哥就在商家附近转，一直转，过了半个小时还在附近转，也没有去拿外卖，我直接点退款，商家打电话给我，问我为什么退款，我说都半个多小时了，商家说早就做好了，没来取！我就点了退款

作者: 笔无影色有光 时间: 2018-12-8 14:21
我雨天尽量不点外卖，本身去吃，从不催外卖小哥，都不容易，互相理解

作者: aikaren 时间: 2018-12-8 14:21
外卖员，太辛苦了，我刚刚做这份工作，一入职就被骗买个电动车，价格比人家店家贵一千多，还是杂牌，一套工作服工作箱六百，不干都不行了，送一天外卖才一百块钱摆布，手里不多一点单子实在没办法，有的时候先给远的送是身不由己的，时间太长了超一个小时是不成能的，但是一单四五十分钟是正常的，希望大家理解一下

作者: 栋梁 时间: 2018-12-8 14:22
前两天送一单外卖，四楼可能门禁坏了，按第一遍直接没反应，取消了，第二遍又取消了，打电话第一声正常声音问他听得见吗？没反应，第二遍提高音量问他还是没反应，第三遍直接用吼的了，他说他听得见好像门禁坏了，本身下来拿，然后说我态度不好，我能说什么？

作者: 时来运转 时间: 2018-12-8 14:23
我投诉过外卖，时间啥的都没问题，就是态度非常恶劣，搞的我懵逼了，还没说几句主动扣我电话，我这火就压不住了，那就别怪我投诉了。定外卖这些年，仅仅投诉了这么一次。

作者: chenfs999 时间: 2018-12-8 14:23
我从不投诉外卖小哥，都不容易，有时综合因素迟到个十来分钟也正常，多等会又不会饿死，特别是在病院点餐，住院部太大真的很难找到的，有时汤撒出来了，也无所谓，不是小哥的错啊，包装原因，一路波动撒点也很正常的

作者: 论坛波少 时间: 2018-12-8 14:24
有一次雨下的特别大我骑摩托车送单，水都淹到膝盖了，摩托车进水熄火了，顾客打电话催单，我骑共享单车送的，希望各位体谅一下起手，他们不是故意晚点的，送餐过程中什么情况都会发生

作者: 远航 时间: 2018-12-8 14:24
我从不订外卖，怕麻烦别人。

作者: xyy060925 时间: 2018-12-8 14:25
我上次定个餐，晚上七点定的，十点半送到的。给店家打电话不接，本身百度找他们店的电话，给他们打也不接，点取消对方拒绝，最后联系了客服。我体谅别人，别人真的不体谅我。孕妇。我又定了一个别的，还好阿谁快，不然我得饿死。

作者: bbb441624 时间: 2018-12-8 14:25
虽然人之间需要理解，我也一直很理解外卖，每次拿到了都说谢谢。但是是不是因为太好说话，所以有时候我的订单就可以最后送过来？明明店里取到货了，非要又去很远地方送，结果一个半小时才来。还有一次晚送来一个小时，我打电话问问，外卖员说这两单送了再送我这！不是不理解，不要把别人对你们的理解当成理所当然

作者: 家里今天吃面 时间: 2018-12-8 14:26
不管下不下雨，只要没超时客户就不该该取消订单。超时了就打电话给客户，如果客户坚持取消，那是他的权利。小哥接单时就应该综合考虑各方因素，不要说送歺辛苦累什么的，这时道，谁都活得不容易，一切按规矩来，才不会乱套。

作者: qwa524059 时间: 2018-12-8 14:26
在上海的时候小区斜对面有个麦当劳，走路10分钟就到了，但是晚上12点不想走就点了外卖，结果这货3点才给我送到，一句报歉的话都没有。我也是醉了，这么近的路你用了3个小时

作者: Eudora 时间: 2018-12-8 14:27
这不能成为部分外卖小哥不遵守交规的理由

作者: 大金牛 时间: 2018-12-8 14:27
你们真奢侈，居然吃外卖...

作者: 飞女晓 时间: 2018-12-8 14:28
我现在只好体会外卖小哥的不易，再也不叫外卖了～～～～～不外，他们失业了会不会怪我？？

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