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标题: 教育行业到了变化的前夜，要从“慢反馈”到“快反馈” [打印本页]

作者: HaHa希！ 时间: 2019-3-22 19:54
标题: 教育行业到了变化的前夜，要从“慢反馈”到“快反馈”

本文共2676字阅读约5分钟
口述 | 沸点本钱于光东
编纂 | 火柴盒郭之祯

12月5日-7日，创业黑马“黑马产业大课·教育二期”开课。百余名来自全国的教育创业者汇聚一堂，从政策解读、模式创新、产品打造、营销裂变、本钱机会等维度进行了为期三天的学习。沸点本钱合伙人于光东为学员们带来《教育产业的变化与本钱寒冬的突围点》为主题的课程。

以下为其讲课内容，经i黑马&火柴盒整理编纂：
教育市场是被互联网洗刷的最慢的市场之一。但我认为，在一年内，互联网教育很快会变成一个红海市场。你有一个想法瞬间就会被别人抄袭，你想出一个模式瞬间就会有人去做，并且他们做的速度可能比你想象的还快。
科技的力量促使这个世界，变化越来越快，竞争越来越激烈。
反过来，即使你把别人的成功经验学会了也无济于事。在当今教育的竞争中，大家拼的不是好的战略、战术，而是思维模式，是看这个世界的角度，看这个行业的角度，以及看这个问题的角度。创始人的思维模式，决定了最终能否在红海中脱颖而出。
教育创业者最需要考虑的问题就是：“我适合干什么？”
创业最终是测本身的产品能否被市场接受，但这不光是测产品，也是测你的团队，也是测创始人的基因和市场之间的连接点。后续创业的战略、战术，以及做什么样的东西，都跟本身的基因与这个事本身密切相关。
今天，教育行业和其他行业其实都是在革命，在颠覆。什么是革命？举一个简单的例子，本来是普通手机，现在是智能手机，这叫革命。任何的革命，都是有信号的。什么信号呢？有一个很重要的现象，传统的东西到达顶点的时候，就会出现第二条曲线。
我认为K12教育现在也有这样一个趋势，教育来到一个变化的前沿，到了一个极限点。今天的教育行业其实只能把它算成一个阉割版的互联网教育。比教育更往前的一些被互联网改造的行业，比如吃喝玩乐，不仅仅是通过互联网获客，而是在产业里、在供应链里，包罗从B端供应链到生产产品再到前端用户，所有的流程都是互联网数据驱动的。
当介质发生变化的时候，本来做的产品可能在今天也不算好产品了。教育行业来到变化的前夜，所有人都有创新的机会。
教育产业变化：由慢反馈到快反馈

教育行业即将发生一个从慢反馈到快反馈的改变。
一切快反馈的行业，它将互联网都应用到了极致。所有在互联网上最终能做得很大的行业，都是通过互联网把本来慢一点反馈的东西变快了。比如社交，比如电商，比如吃喝玩乐。而教育一直以来都是特别慢反馈的。
互联网对教育行业由慢反馈到快反馈的变化有什么影响呢？
本来孩子要报课，要先了解一个教育机构，先看到这个机构才能进去试课。线下的培训机构都会有获客率、续客率、转化率、口碑转化率，线上也需要这样的流程。
在互联网上，一开始就是去做信息交互的过程。在线上必然要有各种各样的方式跟大家互动，先把用户圈起来。接着，再利用科技对教育行业进行改变。比如，教育内容游戏化、碎片化，教育场景多元化，办事体系标准化，学习行为个性化。
科技对教育行业的渗透和影响

1、教育内容游戏化、碎片化

做在线教育的时候，必然要有可以游戏化、碎片化的教育内容。便利用户做早期的信息交互反馈，只有这样，才能让刚开始的慢反馈变成一个快反馈。你可以提供给顾客一小段游戏类的、碎片化的东西，让用户能感受到这个课的好处，并且及时得到反馈，然后下单。同时，你下一步在做转化，以及上课的时候，也还需要内容化、游戏化的内容。
2、教育场景多元化

未来线上的产品办事体系会变得非常重要。线上的产品办事，就是如安在线上能够让孩子在学用练的过程中，在每一个环节都能够感受到快反馈，得到结果反馈。在线上付费，尤其像教育这种大额付费是非常难的。所以，要对付费模式进行思考，要不竭地做办事。思考怎么吸引用户并且一直给予反馈，是非常重要的。
做互联网教育的时候，要思考未来线上场景化多元化，要设计好从用户开始学到整个场景化的时间和产品周期。我认为互联网教育必然是一个场景多元化的产品，是一个拉长到可以终身学习的东西，只有这样市场才会非常大。
3、办事体系标准化

做在线互联网教育的公司，在数据解读、数据运营以及数据处理和分析方面必然要有一套非常完整的模型和模块。教育行业的人要懂得如何获取数据、分析数据、运营数据，如何能把这些数据的分析结果反馈到办事体系、教学体系和办理人员，这是未来互联网教育傍边很重要的环节。
我认为，真正获客都是在线下，线上就是在积累数据，就是用这种场景的数据结合，让你的办事体系变快、标准化，让你所有办理人员反馈标准化，教师的反馈标准化，从而提升整个效率。
4、学习行为个性化

未来，数据会带来学习行为个性化，不然我们做智能化的互联网教育也没有意义。因为每个人积累的数据不同，大脑的接受程度不同，为了满足快反馈，未来有效学习的行为必然是朝着个性化的标的目的去发展。
重塑教育的重大机遇

在本钱寒冬中，真正有价值的公司才会显现出来。所有牛逼的想法、变化、创新都是在极其窘迫的情况下才能想出来。
所以，今天的寒冬对各位创业者来说其实是好事。我觉得在这时候反而要思考怎么做思维上的变化，找到新的思路，这就是穷则思变，就是在最穷的时候应该干的事。
所有的教育都会成为本质教育

未来所有的教育，因为有了互联网、数据、智能的存在，反馈会变得越来越快。所有的学习都会变成一种本质型的学习，是让你掌握能力的学习。
现在的大语文、大数学跟本来在线下高思、学而思上的大语文、大数学的区别，我觉得一个是应试教育一个是本质教育。因为只有通过在线有各种各样的快反馈，各种各样的数据积累，才能做到本质教育。

本钱寒冬突围点

我们现在做线上、线下教育，所有的核心都是数据，就是能不能找到获取数据的场景，能不能去做数据的分析。我认为，智能时代教育的价值本身，就是以报答本，以数为数，获人获数者得天下。

问答

Q:您的投资标准是什么，喜欢什么赛道？
于光东：所有的投资公司其实都没有赛道，赚钱就是王道。我们的投资机构有点不一样，我们没有投资经理，也没有投资总监就，我们三个创始人。我们也希望能够帮手大家，作为你们的合作人，跟大家一起成长。我们觉得你们特别需要的就是成长，成长就是我得在你未来要走的路上，给你一些帮手，在你孤独的时候给你一些决策，我觉得这个是我们投资的一个理念。
Q:您投高思教育的逻辑是什么？
于光东：第一，高思有非常扎实的教学体系和办事体系。第二，从模式上来说，我后来跟他们创始人一起探讨出一个新的、不同凡响的模式。第三个：从本钱的逻辑来说，今天高思在线收入已经是线下收入的一半以上了。它已经变成了一个互联网教育公司，所以估值体系就发生了变化。光在这几块，就有机会。

*本文为火柴盒原创，郭之祯编纂整理，转载请留言。欢迎大家关注创业黑马集团教育产业号火柴盒（id：huochaihejiaoyu），触摸教育产业未来。

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