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标题: 天猫上购买的飞鹤奶粉吃出虫子 [打印本页]

作者: 魁。 时间: 2019-6-2 17:30
标题: 天猫上购买的飞鹤奶粉吃出虫子
本人于3月7日第一次在线上购买飞鹤奶粉，首选是官方旗舰店，买了一箱2段奶粉，总共6罐，本来以为官方旗舰店可以保证质量，但在吃到第五罐时吃出了虫子，当时马上就用东西弄出来看是什么，确认是虫子，马上联系了该商家，但商家并未给出合理的解释和任何道歉，只一味的推销责任，当天晚上是十点多了，告诉我售后下班了，又让我第二天来找售后，第二天来问的时候，又是一堆的拖延政策，要么就是他们的商品没问题，问题奶粉吃出了虫子，不应该先道歉吗？一味的在推销责任，最后又让我提供照片，可是当天晚上客服并没有要照片，那个虫子我也不可能保留一晚上，弄出来的时候就扔了，直接就洗了奶瓶没再吃了，幸好当天晚上喝的也是宝宝睡前的一顿奶，不然真不知道怎么搞，买了六罐，第五罐才吃出了虫子，真不知道是幸运还是不幸，飞鹤官方旗舰店却一而再，再而三的说没办法解决，只说理解我的心情，真的是够了，这就是一个国产奶粉品牌给出的售后服务吗？看了他家奶粉的评论，有一个宝妈还吃出了头发，所以这绝对不是个例，奶粉是存在卫生合不合格问题的，所以还希望聚投诉能帮助消费者，还我一个公道。

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