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格力空调直接举报奥克斯,真正的杀招还在后面
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作者:
第一次
时间:
2019-7-2 11:30
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格力空调直接举报奥克斯,真正的杀招还在后面
举报从来不是稀奇事,同行间的举报,双方正面杠语气强硬的网络对战。引起无数吃瓜群众群嗨的事那才是稀奇。
嗨归嗨,我们透过现象看本质。从格力、奥格斯两篇欲“团灭”对方的“檄文”里,结合《新京报》的报道,了解这么些年格力与奥克斯的爱恨情仇。
格力率先的突然发难,到底是同行是冤家相互拆台的阴谋,还是格力真正欲在线上市场实现王者到来的阳谋!
格力直接举报奥克斯,真正的杀招还在后面
为什么会是格力官方举报?
6月10日,格力电器官方微博举报奥克斯空调销售不合格产品的空调,并且不嫌事大的艾特了中国市场监管和国家发展改革委。坦白说同行间的举报,难免让人浮想联翩,至格力于不利的位置。
而举报信中所讲的逻辑更是混乱,众多消费者向我司(格力)反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见?仅这一点就很奇怪,消费者不向监管局反应奥克斯空调货不对版,反而向格力反应。而且请注意用词,众多消费者,不是一两个,是一个庞大群体。
既然别人选择了奥克斯,说明不是格力的粉丝,向格力反馈,笔者读书少,真的不能理解这种逻辑,如果这种情况真实存在,那么只能理解成为这是一群很爱格力却又去消费奥克斯的“消费者”干的事。
而格力敢发声:奥克斯生产不合格或是耗电量很大的空调并且列出了生产型号,赌上的是自己这么多年的口碑与前途,如果没有实实在在的把握,格力这么干是找死。所以笔者先在这里立帖为证:格力的举报将会是实锤,不信,我们等着市场总局的查验!
我想格力这么做,除了在空调销售的6月,在电商平台618之际。曝光自己巨大的流量,在线上市场打响以外,背后还酝酿了一个更大的“杀招”,奥克斯会遭遇无尽的麻烦!
格力直接举报奥克斯,真正的杀招还在后面
举报后产生的蝴蝶效应,格力的杀招还在后面!
一封举报信,网红董小姐这只蝴蝶翅一扇,给奥克斯带来了巨大风暴,奥克斯危机的不是现在,而是未来。
舆论发酵,格力列出的奥克斯众多型号的空调,6月10日市场监管总局不得不深夜回应“高度关注”,人民网今天也作了报道!
如一旦查实,市场监管总局将认定格力列出这么多型号的奥克斯空调为劣质空调,那么消费者就有了退货和要求赔偿的权利,这时候只要很爱格力却又去消费奥克斯的“消费者”率先发出赔偿退货申请,这种话题性新闻媒体是非常喜文乐见的,媒体将会蜂拥而至。会导致买了这些型号的奥克斯空调所有消费者集体退货!那时候的场面精彩程度笔者就不多说了,而这时候再策划一两个“极端”一点的例子。天天推送,热度绝对不会亚于今年任何一款热点事件!写到这里我突然有点同情奥克斯的公关了。(当然不排除后面的资本出来和稀泥,大事化小!)
格力直接举报奥克斯,真正的杀招还在后面
格力将得到什么?
1、 这次格力品牌的极大曝光这点大家都看的到不用多说。
2、 报复了奥克斯挖走格力300骨干员工的一箭之仇。
3、 实锤打击了竞争对手。
4、 宣传了格力空调的优点重点在能耗方面。(举报信中说奥克斯能耗高就是说自己能耗低)
5、 突出自己品牌正义的一面。(这种文章格力后面应有准备)
6、 此事件有持续性!格力将持续的曝光!
7、 向其他同行说明我不好惹,立威!
不难看出,这次事件格力策划了很久,单单检测奥克斯众多的型号,自己实验室检测、请有资质的第三方检测,都是一个耗时耗力的过程,通过自己官方微博的曝光也是深思熟虑,事件的及时发酵都堪称公关教科书。
唯一就是举报信中的逻辑有点混乱,但实锤之下已经瑕不掩瑜了!
但这么多年董小姐过度强势的形象已经形成,这次事件更是把董小姐做事的雷励程度给放大不少!敬畏之后难免让人有些后怕,就公共关系而言这种对格力的品牌不利!我想下一步格力的公关应该会做一些董小姐“柔美”方面的工作了!
而奥克斯现在应该做什么?
奥克斯的公关部,已经哭晕在厕所,但也有很多方式方法减少损失。挽回一些品牌形象
1、 马上评估事件中的空调,查看销售数据。
2、 应急方案的制定,如何应付退货潮?
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