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标题: 车主投诉：北京奔驰2017款改款 C 200 运动版，重要部位多处渗漏油 [打印本页]

作者: 银鲜目江探 时间: 2019-9-13 17:32
标题: 车主投诉：北京奔驰2017款改款 C 200 运动版，重要部位多处渗漏油

投诉内容

17年12月1日在宁波提车，5个月后渐渐发现车子声音大，到慈溪奔驰4S被告知，C级就是如此。我觉得他们推卸责任，把问题车销售给消费者时，把损失转移给消费者。19年07月，到宁波4S店）提出车子声音大，并且启动时常常抖动，被告知C级就是如此，我觉得不妙，去哥哥车行查看车辆情况，得知车辆变速箱、差速器、发动机四周、曲轴油封和气门室盖渗漏油，排气管破裂等诸多严重情况。请见附件。宁波承认车子存在质量问题（变速箱、差速器、发动机四周、曲轴油封、气门室盖的问题都承认）。店大欺客，他们答应维修，但是部分地方无法维修完整，并且无法保障后期是否会漏油。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我要求4S店给予书面承诺，汽车维修后不能出现渗漏油情况。如在延保期间出现同样问题，退款退车或换总成。并且为了我的后期着想我要求延保2-3年，赠送保养大小保养各2次。我认为经销商和厂家之间的问题和协商，不应该有消费者来承担这些责任和损失。

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