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标题: 车主投诉：比亚迪，事故车当新车卖给消费者，希望可以更换新车，或是退车退款 [打印本页]

作者: 银鲜目江探 时间: 2019-9-13 16:42
标题: 车主投诉：比亚迪，事故车当新车卖给消费者，希望可以更换新车，或是退车退款

投诉内容

2019年7月25日购买车辆，新车提车的交接就有三个故障码，销售说是正常，首保的时候帮我取消掉这些故障。开了不到一个月，方向盘有异响。后来去别的4s店检测车被撞过，所以才会有故障码的问题。4s店说是我自己撞的，不给我取消。希望可以更换新车，或是退车退款。400客服人员，一直没有收到我发的内容，但是4s店可以说出我发邮件的内容。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换车

以上内容不代表自主汽车网观点

作者: aawanghuan 时间: 2019-9-13 16:43
是不可以退的,因为这不属于车的质量问题,撞车属于人为因素.

作者: seapowerfx3388 时间: 2019-9-13 16:44
基本是没什么希望.车没有很大的问题肯定是退不了的

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