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标题: 坚持服务先行不到一万元独享一年使用权爱驰汽车“诺道”发布 [打印本页]

作者: 银鲜目江探 时间: 2019-12-1 18:09
标题: 坚持服务先行不到一万元独享一年使用权爱驰汽车“诺道”发布
11月22日，爱驰汽车携旗下新势代品质SUV——爱驰U5、U7 ion以及完成亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄车”亮相2019广州国际汽车展览会。

爱驰汽车作为造车新势力的一员，着重关注服务和用户体验。基于服务先行的理念，爱驰汽车并率先发布全新概念的服务品牌——“诺道”，只需7921元，独享爱驰U5一年使用权，用实际行动诠释“以德服人一诺千金”的核心精神。在现场发布会上，爱驰汽车执行副总裁蔡建军表示：“爱驰汽车不仅对产品的品质负责，更对用户全生命周期的用车体验承诺不变。让用户随时随处感受到品牌直击人心的品格，轻松极简的服务，值得传递的关爱。这是爱驰汽车的服务之道！”

对于爱驰“诺道”的品牌含义，蔡建军在现场进行了深度解读：诺，是爱驰汽车对服务品质的承诺、对用户需求的应承、对实现用户轻松车生活愿望的承诺，以硬核品质，做到一诺千金。道，是大道至简、返璞归真，是为用户打造最简单、最轻松汽车生活的初心。有诺必应，打造智能化、全场景的服务。

“诺道”要做的事要把“无话可说的不信任”变为“无话不谈的真伙伴”；让“人找服务”变成“服务找人”；把“服务黑匣子”变成“服务全透明”。以此解决用户对产品品质缺乏保障、服务不到位、价格不透明等问题长期以来的抱怨、焦虑。

在服务体验上，爱驰汽车利用手机APP、HMI车机、专属一对一VIP服务群等数字平台，为用户提供360度、相比传统4S店更贴心、更智能的全场景服务体系。基于爱驰汽车打造的“1-4-1-0”智能化服务运营体系。1个系统中台，4个数字化运营中心，1个APP交易平台，通过数字赋能的线上、线下触点，构建与用户0距离的沟通模型。

考虑到电动车用户普遍存在的续航、充电等用车痛点，通过全方位考虑用户充电场景，爱驰汽车打造了一套领先的“5-AI”智慧能源的充电解决方案。

对于车型品质的展示，爱驰汽车联合创始人兼首席执行官谷峰介绍了亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄车”，向大家展示了爱驰汽车秉承德系品质的硬核实力。他表示：“在德国莱茵集团的官方认证下，爱驰U5获得欧盟准入批准，成为第一辆真正意义上进入欧洲发达市场的中国品牌智能电动车企业。爱驰汽车将传承德系百年造车经验，以精益的德国品质制胜新能源汽车市场。”除了在研发、智造、产品等领域强调“以德服人”之外，爱驰汽车更以用户为中心，洞察用户用车痛点，提出“以德服务人”的思想。

爱驰汽车作为一家国际化的智能新能源汽车企业，其首席产品官，国际传奇底盘调校大师，奥迪quattro之父Roland Gumpert先生把德国人对品质的极致追求带到了中国，为爱驰汽车注入严谨造车的德系基因。同时，爱驰汽车拥有德国工业4.0标准打造的 “物理+数字”超级智慧工厂，通过智能化、柔性化、数字化优势，以及对标德系车的检测标准，实现U5从供应链端、造型设计、技术研发、到生产制造的每一道工序，为产品的工艺严苛把控。

平时低调，但一直在品质和技术上钻研的爱驰汽车，以服务先行的理念服务于车主，加上科技与智能化的融入，将在造车的道路上稳步前行。

作者: 路过1111111111 时间: 2019-12-1 18:10
“以德服人”这是我们中华民族的传统美德，爱驰汽车挺会应用的，点赞。

作者: weiding 时间: 2019-12-1 18:12
未来爱驰汽车的发展空间，肯定是超级大，因为它有着自己的技术积累。

作者: tingquanren 时间: 2019-12-1 18:14
能给我们用户带来好的产品品质，又可以给我们带来好的服务体验，那么我们就一定会选择它。

作者: sklutnkbir 时间: 2019-12-1 18:16
爱驰U5的品质感超级强，之前见过，当时就被吸引了。

作者: 8415216 时间: 2019-12-1 18:17
爱驰这个服务品牌的名字“诺道”，听上去就很不错。

作者: ttxs 时间: 2019-12-1 18:18
第一次知道爱驰就被超前的设计震撼到了,查了下设计师是谁

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