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标题: 临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗 [打印本页]

作者: 法律知识 时间: 2019-12-6 10:20
标题: 临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗
　　孕妇可能是大多数女性都会成为的一个身份，由于其身份的特殊，在我国的法律与道德中，是给予孕妇较多的保护的，这是孕妇在怀孕的过程中，行动不如往常方便，所以在日常生活中看到孕妇是会给她力所能及的帮助的，近日快车司机拒载孕妇网上发酵，司机遭投诉，那么投诉有用吗？

　　一、临盆孕妇被司机赶下车投诉有用吗

　　具体案例：10月2日，浙江温州，一位准妈妈张女士通过平台叫了一辆快车，快车司机很快就接单并到达了约定的上车地点。但是走10米就停下来了，拒绝载即将临盆的张女士去医院。张女士不得不自行去开车去医院。幸好顺利生产，事后平台投诉司机拒载，平台回复称不负责道歉，只给予10元优惠券草草了事，导致张女士不得不通过网络发声。

　　律师回复：

　　被侵犯权利之后，有以下途径来维权：

　　1、与经营者协商和解

　　作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

　　2、请求消费者协会调解

　　我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

　　3、向有关行政部门进行申诉

　　当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

　　4、仲裁机构仲裁

　　我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

　　5、向人民法院提起诉讼

　　消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。

　　在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

　　二、消费者维权的法规有哪些

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条损害赔偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　第三十四条争议解决途径，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会调解；

　　（三）向有关行政部门申诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　每个人都是被自己的母亲孕育诞生的，因此在生活中我们可以给予所看到的孕妇日所能及的帮助，而作为商家的确没义务帮助孕妇，但是也没有随意侵犯孕妇的合法权益的权利。

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