因为这个判断,当我和科技圈的朋友交流的时候,大家多多少少都会觉得,像大众这样的传统车厂,其实是一个代表「过去」的旧力量,未来它极有可能失去今天的巨大利润和产业主导地位,被那些掌握着用户习惯的互联网企业在行业掌控力、甚至利润上被降级,所谓「over the top」。(原义为篮球里的过顶传球;曾在互联网领域中,指绕过运营商,直接面向用户提供服务和计费。)
我在德国狼堡除了和大众汽车集团管理董事会主席迪斯博士交流之外,也和大众汽车集团采购董事Stefan Sommer 博士以及大众汽车乘用车品牌数字化车辆和服务负责人Christian Senger 先生深入聊了聊。其中一个很重要的话题就是,汽车很显然要进入一个数字化的进程,但我们到底该如何理解汽车的数字化。
大众相信汽车的数字化更像是人和汽车关系的一次重构——从原来的工具关系变成伙伴关系;从原来只是一个从 A 到 B 的承载方式,变成与人的生活息息相关的空间;从一个只是人在出行时才动用的节点,变成一个必定要在生活中占据一定时间的进程。对大众来说,数字化的本质就是重新规划 —— 在「从造车开始,到卖车结束」这个原本的循环体系之外,不以卖车为终点,跨越到更大的循环中去思考产品问题。