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标题: 车主投诉：凯迪拉克xt5,凯迪拉克会员投诉，现在不能保养不能用流媒体 [打印本页]

作者: 刘文强 时间: 2020-5-14 08:54
标题: 车主投诉：凯迪拉克xt5,凯迪拉克会员投诉，现在不能保养不能用流媒体

投诉内容

买车的时候车行申请会员账号的时候用了他们的手机号码，现在发现需要实名认证4月份联系，凯迪拉克后台刚开始需要身份证，我发了，过几天我再打电话，说需要到移动公司开实名认证证明开了，过了几天又说要到移动app截图我也截图了，再到现在过来1个星期说要我和移动公司通话开录音，我想问问凯迪拉克售后到底到怎么折腾客户。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

现在不能保养不能用流媒体

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