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标题: 车主投诉：宝马X7，车顶渗水，申请换车或退款 [打印本页]

作者: lovely1314 时间: 2020-5-19 07:18
标题: 车主投诉：宝马X7，车顶渗水，申请换车或退款

投诉内容

我于2019年10月份从合肥宝泓4S店购买X7车，至今行驶了10437公里，在今年元月份时车子时有报警故障为紧急救缓不可用，并发出叮咚叮终报警声，有时又好了，因疫情一值未修，于今年4月4日左右将车开到合肥宝之佳4S店检修，讲是车顶一模块出现故障需更换，要订货10左右，到4月29日我去更换模块同时做了首保（车子放在4S店维修车间），第二天去拿车发现还在报警，后4S店讲模块电池需再一次拆车顶更换，开回3天后又报警故障，因车长期在安徽六安使用，在宝之佳两次未修好就在当地宝源4S店检修，在拆除车顶棚之前发现有破损（拆前有照片），和部分连接件断裂，还有车前盖下隔热皮被老鼠咬破等等一系列，通过检测后发现该车不单模块因遇水短路烧损，原因是车顶部天线接口处渗水导致模块受损这一系列情况。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

因车出厂时车顶部漏水为不合格产品，不能对外销售，现申请换车或退款。

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