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标题: 车主投诉：北汽幻速s6,车辆在质保期间转向机埙坏，尽快帮我解决配件问题 [打印本页]

作者: 逆向思维72 时间: 2020-5-19 11:46
标题: 车主投诉：北汽幻速s6,车辆在质保期间转向机埙坏，尽快帮我解决配件问题

投诉内容

我车是17年9月份买的，2020年5月出现过坑娃路面底盘咣当的响，去售后检查了说是转向机埙坏。问售后配件什么时候可以发回来，售后回答的是不知道。我说大概时间也可以…售后他们的回答说不好！后来我打幻速厂家售后开始一直没人接听，打了20多个之后接听了！就一句话耐心等待，我问他们厂家我需要等到什么时候他们就把电话挂断…在怎么打都不接。请问我们作为一个消费者遇到这种厂家和售后我们该怎么办…

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快帮我解决配件问题！服务态度太差…

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