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标题: 车主投诉：众泰E200，线束进水不需要自费、放在4S电半个月说没有配件，希望尽快帮我把车辆修好 [打印本页]

作者: yfyffuuy 时间: 2020-6-10 11:44
标题: 车主投诉：众泰E200，线束进水不需要自费、放在4S电半个月说没有配件，希望尽快帮我把车辆修好

投诉内容

我的众泰E200汽车是在2019年2月份得时候购买得，在2020年5月21日时无法正常充电，5月22日开至永康市港邦4s店修理，接待人员表示是车内线束进水，导致线束以及充电机都要换，且不质保，接待人员表示进水是个人原因导致的，经过协商4S店表示，换充电机可以质保，换线束只能自己自理，因为是电动车我从来也没有让车泡过水，下雨天也是正常停在室外，没有被水淹到过。4S店表示如果我不接受线束自理就只能自己把车开回去，不给我修了。于是我就接受了1200元的自理换线束（包括工时费），5月22日到6月8日已经近半个月了，我询问4S店得接待人车子怎么样了，一直得到的回复都是没有配件无法修理，甚至我问是不是根本没有配件的时候，接待人员告诉我不好说。那就是表示是不是我花6w多买的众泰E200电动车，寿命只有一年，众泰汽车是我们永康本地的厂商，连本地都没有配件的话，外地的车友怎么活？众泰汽车是下雨天不能开的吗？还是必须停再室内的？是不是众泰汽车本身的设计就有问题？希望有人可以帮帮我，车已经停了大半个月了，一直回复没有配件。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望尽快帮我把车辆修好，不要一直拖延时间

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