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标题: 车主投诉：一汽马自达2020款2.0阿特兹，芜湖华达汽车销售有限公司销售人员不兑现承诺 [打印本页]

作者: 谨此而已 时间: 2020-6-10 17:38
标题: 车主投诉：一汽马自达2020款2.0阿特兹，芜湖华达汽车销售有限公司销售人员不兑现承诺

投诉内容

我于2020年1月22日购买2020款2.0L阿特兹汽车，当时汽车logo下有一小块漆面坏了，销售人员与我协商，说我在后面使用中如果不小心刮到车身，可免费帮我全车补漆一次。与我随行的三个人都听到这么说，后又在白纸黑字上写了这个情况，但是纸上写的是只帮我补这一块logo下面的漆，其他的概不负责，我当时没注意看就签字了。现在拒不承认有这件事。我想要个说法，退一步说，我新买的车有一块漆面坏了，我为什么还买？难道只是说你免费帮我补这一块吗！肯定是给与我的优惠大于这块漆面，我才能接受的。现在销售人员拒不承认！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

销售人员李林，金状给我道歉。我不需要给我做漆了，我要的欺骗消费者最基本的道歉

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