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标题: 车主投诉：上海大众，1年帕萨特两个大灯脱膜，希望工厂给予解决方案 [打印本页]

作者: 祖强18796211973 时间: 2020-6-10 18:55
标题: 车主投诉：上海大众，1年帕萨特两个大灯脱膜，希望工厂给予解决方案

投诉内容

前大灯使用1年发现大灯脱膜质量问题，去怀化德众销售有限公司检查，工作人员称左前大灯可以更换，右前大灯是客户造成的，完全没有逻辑，多次联系工厂投诉，工厂说会有工作人员联系，但至今快一个月了没有任何的解决方案，没有任何经销商与客户我联系，这就是一汽大众品牌的服务态度吗？？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望工厂给予解决方案，如怀疑大灯有碰撞过可以现场检查或鉴定！希望不要忽悠或欺骗消费者！

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