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标题: 车主投诉：丰田RAV4,车门塑料件易腐蚀，不适合室外使用，更换车门及后视镜塑料件，并改善材质 [打印本页]

作者: 水草香蕉壁 时间: 2020-6-17 10:55
标题: 车主投诉：丰田RAV4,车门塑料件易腐蚀，不适合室外使用，更换车门及后视镜塑料件，并改善材质

投诉内容

2020年4月购买20款RAV4精英版，使用两周后，去洗车房洗车，车门上有些树胶清洗不净，用洗车店的汽车树胶清洗机喷洒，车床上的塑料件被严重腐蚀，黑色变成白色，后视镜塑料部分也被腐蚀成白色。本人认为：汽车在露天环境下行驶，车窗部位塑料件很难避免落上树胶、虫胶以致违章背贴不干胶罚单，使用清除胶体的汽车清洗产品是常见情况，如果不能用使用清洗产品，说明材质有缺陷或表面固化处理不当，几万元的奇瑞车也不会出现此种现象，二十多万的车用这种材料，不够厚道！如果非要用此材料，最起码要尽到警示和告知义务。据此提出质量投诉。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换车门及后视镜塑料件，并改善材质

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