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标题: 邳州：悬挂网格为民公示牌实现便民服务全覆盖 [打印本页]

作者: 体面 时间: 2020-12-5 19:09
标题: 邳州：悬挂网格为民公示牌实现便民服务全覆盖
“公示牌挂墙上，责任扛在肩上。这小小的网格为民服务公示牌督促着我们每个网格员时刻做好为群众服务的准备。”为进一步密切联系群众，实现服务零距离，促进群众安全感和满意度“双提升”，燕子埠镇在辖区内悬挂网格为民公示牌，实现便民服务全覆盖。
　　走进燕子埠镇，一块块蓝白相间的网格为民服务公示牌张贴在各村村民家门口，网格管理员和民警姓名、电话、照片、管理区域标注得很清晰，村民可一目了然了解自己属于哪个网格，并准确找到网格管理员处理问题。“我们村750户全部张贴完了，我负责的管理区域是360户。”鹿寨村网格员王庆告诉记者。
　　为更便捷地服务群众，在燕子埠镇“网格化管理”模式运行中，一般以网格员住所为中心，辐射周边户，网格员24小时“在线”，从接到电话到到达住户家中最多不超过10分钟，真正实现村民小事不出网格、大事不出村的村级管理服务模式。
　　以前，鹿寨村村民王睿英去办事，往往因为手续不全办不成，得跑好几趟。现在只要看看家门口的网格为民服务公示牌，打个电话给网格员，网格员就会热情地告诉他办事流程。“一次性就能把事情办好了，服务到家。”
　　最近，65岁的燕子埠村民王兴洪因风湿导致腿部疼痛，儿女又不在身边，他通过公示牌上的联系方式找到了辖区内的网格员。“网格员效率很快，不到10分钟就来了，并开车把我送到市里的医院。”
　　据了解，目前，燕子埠镇按照村情民意无遗漏、为民服务无缝隙、基层管理无盲点的要求，共设置30个网格，配备网格工作人员30名，实现了联系服务全覆盖。
　　燕子埠镇政法委员孙君力表示，全镇共张贴了1.2万多份网格为民服务公示牌。下一步，镇里将继续探索优化网格化管理服务模式，“警格+网格”融合，入户开展工作，深挖特色亮点，成为制度经验，让网格化管理更好地服务群众

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