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标题:
@邳州人,12333这个号码请牢记,事关你诸多切身利益
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作者:
长江东路
时间:
2020-12-26 06:34
标题:
@邳州人,12333这个号码请牢记,事关你诸多切身利益
就业创业贷款如何发放?
社会保险如何缴纳?如何查询?
单位不给你签订劳动合同违法吗?
不给你缴纳社保怎么办?
拖欠你工资怎么讨要维权?
社保信息怎么样查询?
社保卡丢了又该如何迅速挂失?
这些你都知道吗?
是不是
一下子被问懵了?
随小编一起来了解一下吧
邳州市12333电话咨询服务中心
01|12333简介
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。我市自2012年6月开通运行以来,为190余万民众提供优质服务,累计接通来电32万余人次,为社会公众提供人力资源社会保障政策咨询、业务查询、权益维护引导、投诉举报受理等服务,它提供工作时间的人工服务和24小时全天候自动语音服务,一地呼入,全省咨询,是实现政务公开、服务民生的重要载体。
邳州12333电话咨询服务中心始终坚持“用心倾听,真诚服务”的宗旨,以诚挚的热情、严格规范的服务,着力打造12333咨询服务品牌,塑造良好的窗口形象,为人力资源社会保障部门与社会公众的沟通建立畅通渠道,提高对社会公众的服务能力。业务咨询服务内容包括就业失业、社会保险、劳动关系、社会保障一卡通、人事人才、劳动者权益保障及其他人力资源和社会保障部门等法律法规、政策咨询服务。
02|拨打流程
“12333”是全国人力资源社会保障电话咨询服务统一号码,拨通后按语音提示5号键系统自动转接到邳州市12333,按0号键转接人工服务,电话接通后播报“您好!邳州12333为您服务,请讲。”
03|全国“12333全国统一咨询日”活动
自2012年起,国家人力资源和社会保障部决定将每年的3月30日定为“12333全国统一咨询日”,各地人社部门围绕统一主题,开展形式多样的咨询 活动,宣传人力资源和社会保障政策、推广12333公共服务品牌。
2020年7月15日至7月21日期间,我市成功举办了第9个“12333全国统一咨询日”活动,以“职业技能提升改变你的生活”为主题,紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题,开展各项咨询宣传活动,向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措。
服务平台建得好不好
关键要看服务时效
服务时效最根本的
还是我们有一颗为人民服务的心
12333是人力资源社会保障公共服务的重要品牌、联系群众的桥梁纽带、服务群众的重要窗口。12333电话咨询服务被列入《国民经济与社会发展“十三五”规划纲要》的“基本公共服务项目清单”,已成为广大群众了解人社政策、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供了重要参考和依据,在反馈民情民意、维护社会和谐稳定方面发挥了重要作用。
编辑:张晓玉 陈宁宁
来源:邳州市人力资源服务
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