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标题: 19款英仕派维修时螺丝东丢西落，存在安全隐患 [打印本页]

作者: 卓熙华 时间: 2022-7-13 07:37
标题: 19款英仕派维修时螺丝东丢西落，存在安全隐患

投诉内容

您好我是19款英仕派的车主，原因就是我的车送到4s店维修，换得前保杠质量不达标，软趴趴的，一直强调是原厂出来的，我们怀疑是副厂出来的。而且隔热板螺丝都没锁紧，就让客户提车，不知道是抱着什么心态遵循什么样服务。话说回来，新车的质量那么好，为什么更换的质量那么差。希望能给我一个满意的回复。

投诉进度

已经提交，处理中

期望结果

更换确确实实原厂出来的配件，跟原厂出来的新车质量不相上下。因为既然同样是原厂出来的，客户应该不需要对店家乃至厂家强调这个质量问题，所以，烦请厂家给我一个合理的解释。

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