加强党建引领下的基层社会治理创新，是推进社会治理体系和治理能力现代化的重要内容。去年以来，东湖街道聚焦社会治理机制创新，统筹推进红色物业与社区治理，不断增进民生福祉，持续推进城市社区治理走在前列。在2023年第四季度“拼状态、比实绩”流动红旗“季季评”工作中，东湖街道夺得“社会综合治理”流动红旗。今天的“流动红旗榜”，一起了解东湖街道在推进社会治理上的经验做法。
东湖街道坚持把“拼状态、比实绩”作为主旋律，推行“红色物业+社工微网格+彩虹联盟”三位一体治理模式，突出红色引领，搭建智慧平台，打造精微网格，通过持续解决居民急难愁盼，推动社会治理由化解显性社会矛盾向化解隐性社会矛盾、挖掘潜性社会风险转变，实现了社会治理三级跳；转变干部作风，实现庸懒散软向勇猛精进转变、拆迁思维向经营思维转变。
四级联动
社区治理有机融合
3月5日，在东湖街道祥瑞城小区，社工正在为居民打扫卫生，专业周到的服务获得了居民的点赞。
小区居民孙桂先说：“房子刚装修好需要打扫，我们老年人爬上爬下不方便，就联系了社工，保洁很快就到了，干得很好很干净。”
为深化社会治理，降低居民生活成本，规范家政市场乱象，东湖街道组织成立隆丰湖物业集团开展红色物业服务，为居民提供更优质贴心的服务。
去年以来，为困难家庭提供免费家政服务6200余次，为东湖辖区内的业主提供低偿家政保洁、水电应急服务1.8万余次。
隆丰湖物业管理集团总经理于洋介绍：“我们在开展红色物业服务过程中，了解群众需求与困难，同时建立回访制度，通过回访群众与社工实地走访，提升群众满意度。”
去年以来，东湖街道有效组织外卖小哥、快递骑手等新业态新就业群体实施“党建领航彩虹联盟”工程，把新业态新就业群体凝聚成社会治理一股新生力量。
东湖街道党工委政法委员、办事处副主任王自勤介绍：“我们街道成立彩虹联盟，实施暖新、联新、领新、聚新新一轮‘四新’工程，实现由治理对象向治理力量转变，社会治理变量向社会治理增量转变。”
此外，东湖街道还进一步创新运行模式，将辖区13个村（社区）划分为31个片区、408个网格，每个网格配备1名社工，包挂100户居民，实现“网格、片区、社区、街道”四级联动。
此外，街道还搭建智慧平台，建立居民数据库，时时掌握重点人群动态，精准提供管理服务，依托线上线下管理，实现制度机制落实落地。
九凤园社区党总支副书记周春山介绍：“我们定期走访辖区独居老人等弱势群体，以便了解他们的需求，更好为居民提供服务。”
爱老敬老
打造“长者食堂”
东湖街道常住80岁以上老人1348人，为满足辖区内独居老人和体弱多病老人就餐需求，去年，东湖街道在辖区内建设“长者食堂”，为80岁以上老人和残疾人提供用餐服务。
此外，对于部分行动不便且有就餐需求的老人，东湖街道还提供送餐服务。根据老年人不会使用智能手机下单的情况，社工们会提前打电话咨询，帮助他们订餐。
于洋介绍：“我们在街道指导下，在坝头、二庙、文承等5个社区建设‘长者食堂’，提供1元早餐、2元午餐和晚餐，通过食堂工作人员与社工为老人和残疾人提供用餐服务，做实做好养老服务。”
王自勤表示：“东湖街道将持续深化社会治理，进一步织密织牢网格，继续实施红心点亮民心、党心温暖人心工程，同时搭建智慧平台，实现数字赋能社会治理，通过数据分析研判平台，时时掌握社情民意，持续提升社区治理、精细管理、精准服务水平。”
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