江苏新政明确高速公路车辆救援服务由运营管理单位“兜底”组织,主要由其组建的专业资质救援队伍执行。
救援遵循安全高效等原则:故障车免费拖至最近出口或服务区,事故车免费拖至公安指定地点;救援力量紧张时可委托有资质社会机构,拖车费无需车主支付。
需注意,拖车、吊车为免费核心服务,车辆抢修、货物驳载等后续劳务性服务实行市场调节价,需车主与服务方协商签约。车主有权自主选择资质机构,任何单位或个人不得强制指定或阻拦。
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