双11预警！平台流量告急，商家如何自建流量制造爆单？

習慣性、流淚。

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10月份是电商人一年中紧张忙碌的筹备日子，因为年底生意火旺的时刻即将到来，从下个月开始，一波又一波的年底大促即将轮番上演：双11、双12、圣诞节、元旦节、春节……这些购物高峰能否抓住，决定你2018年的总体收成。

对电商来说，抓住机会，本质是抓住流量。目前，从各大电商平台传来的消息，已经开始让人感受到不行一世的流量争夺战开始燃起硝烟。

早在十一之前，天猫就在一次商家交流会中，坦白说本年双十一平台的公域流量吃紧，让商家经营好各自的私域流量，早做准备。

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这里解释一下什么是公域流量和私域流量。

公域和私域是电商平台催生出来的术语。

按照流量来源，所谓的公域流量是指平台内官方提供的商品展示渠道。

比如以淘宝为例，商家参加平台的全网营销活动、投放直通车广告、搜索SEO排名、淘宝直播等由系统推送、展现商品所获得的流量，就是公域流量。

而私域流量，是指商家靠本身在平台制造内容或者社交运营获得的流量，类似淘宝的微淘粉丝、直播间关注你的粉丝等等，都是你的私域流量。

广义的私域流量，也包罗商家在平台外运营社交网络，将粉丝引向平台店铺的流量，比如通过运营微信、微博、抖音，将粉丝引向自家淘宝店铺购买。

天猫此番放话平台公域流量吃紧，意思是僧多粥少，平台有限的流量渠道不够太多的卖家去争抢，提醒各位卖家本身去想办法多方引流。

连平台本身都坦诚流量不够分了，相信商家看到心里不住地发慌，也意味着这个旺季的流量争夺大战必将是一场硝烟弥漫、战火纷飞的残酷之战。



▲公域流量和私域流量划分（部分）

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那各商家如安在这场流量争夺战中取胜呢？

就在近期，京东商城公布本年双十一期间的流量分发机制，称为“赛马机制”。

赛马机制考核报名参与赛马活动的商家相关数据表示，按照表示分配双十一期间的公域流量资源。

我研究了一下京东商城的赛马机制考核指标，实际上对所有电商平台商家运营都有参考价值，接下来就来解读一下：

主要有5个赛马考核标的目的，包罗店铺产出、资源投入、用户体验、促销情况及内容表示。

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首先看店铺产出。

也就是考核店铺的成交金额、订单数量、拜候人数及店铺转化率等电商核心指标。产出越高，平台越愿意把流量资源多多分配给你。

其次是店铺资源投入。

主要是看店铺是否投入资源进行平台外的宣传推广，尤其重点考核店铺移动端拜候人数，也就是用户通过手机App拜候店铺的独立IP数。

店铺在平台外多渠道为自家引流的行为，本色上也是在帮平台引流，这样的店铺显然更受平台欢迎。

而在平台主打移动战略的当下，来自App的流量价值大于PC端，这是也为什么建议商家多在手机端引流的重要原因，因为平台算法更重视。

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第三是用户体验。

反映用户体验良好的数据包罗店铺上新数、人均点击商品次数、店铺拜候深度，也就单个用户在店铺内点击的次数。用户体验数据反映了店铺综合运营水平。

接下来是店铺的内容表示。

考核指标包罗店铺的粉丝数以及在私域颁发的内容数。

内容数据反映出店铺在内容和社交方面的运营水平凹凸，也就是重视内容电商。这在公域流量异常紧俏的当下，成为平台分配流量的重要标准。

最后是店铺促销表示。

包罗店铺内商品在各个促销通道下的产出，主要对应大促活动销量表示。

可以想象，大促资源严重紧缺的状态下，平台分配给你的流量如果转化太低，对平台来说是极大的资源浪费，所以店铺上大促活动之前，先把转化率做上去再说。

以上就是京东商城在2018双十一之前对商家选拔拟定出的流量分配机制。



▲升级后的京东平台风向标

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从运营节奏上，基于双十一时间表，京东商城赛马考核的时间段是在活动第一天，会按照店铺前15天的历史数据进行排序，这15天包罗：

预热期——从10月20日到31日共10天时间；

专场期——从11月1日到9日，按照店铺前一天的具体表示进行排序；

双11高峰期——11月10日到12日一共3天时间，这期间将以每小时为单元更新排序。

商家在大促开始前，可以按照以上细则和节奏，优化店铺数据，备战双十一。



▲双11备战攻略

看完以上内容你会发现，整体原理和打法各大平台都差不多，共性都是考察商家的流量获取能力和产品转化率，这就是流量争夺战中，胜出的核心。

最后，预祝各位在2018年年底旺季中，大有收获，个个爆单。

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