东方名郡三期39栋楼一单元3102室，我家主卧室墙面四周下雨就渗水，联系物业和工程部的人，拖延十几天到现在都没有给解决，也没有说法，说找不到渗水原因，就这样一直拖延到现在，导致我无法装修，还请相关部门能给个说法，尽快解决。