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奥迪通病变速箱机电单元故障,买了延保却被拒绝理赔

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楼主
卓熙华 发表于 2025-2-18 11:00:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
卓熙华
2025-2-18 11:00:52 2214 0 看楼主
    所在城市:嘉兴投诉时间:2022-12-19 11:34:45经销商名称:投诉车型:质量问题投诉问题:变速器已行驶里程:品牌车型:奥迪A3
投诉内容

我的车子15年在嘉兴金奥兰4s店保养期间,业务员推荐8年/18万公里延保服务,期间未告知是第三方保险,最近冷车不能启动,有时候行驶过程中会失去动力,非常危险,网上查了以后发现这是这款变速箱的通病,去4S店检查确认是机电单元问题,联系了理赔员过来确认了问题,排除了撞击等因素,最后查了保养记录说我22年2月的保养超过了230公里,拒绝理赔,但是保养手册中变速箱是免保的,没有因果关系,不能以此为由拒绝理赔。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

理赔



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