重构工业互联网4P营销体系-产品篇

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在此前的系列报道中，笔者已经阐述了前沿的科技改变建筑业传统作业方式的原理，并结合筑集采的探索实践，展示了一部分技术落地的实际成果。但是，再好的产品若不能得到有效的推广和渗透，就无法发挥出赋能的功效，更难以实现由量变到质变的转型升级。也就是说，企业不仅仅要在生产领域活用数字科技的工具；更要在营销方面充分拥抱产业互联网环境下的新变化。

因此，从本篇开始，笔者将围绕构建现代建筑产业互联网营销体系的新课题，承上启下，推出系列报道的新篇章。

杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）教授于1960年在其第一版《基础营销学》中，第一次提出了著名的“4P”营销组合经典模型，即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）与宣传（Promotion）四个基本策略的组合。

“4P理论”是现代市场营销理论最具划时代意义的变革。今天，无论有多少新的营销概念被提出，它们绝大多数都是建立在4P理论的基础之上。而另一方面，基于市场经济深受互联网影响这样的大前提，麦卡锡教授在前互联网时代提出的“4P理论”也无法充分应对很多颠覆性的新环境，这就需要我们用新视角不断发掘新内涵，才能适应新市场、新挑战。

基于此，笔者将和读者们基于现代建筑产业互联网的新背景，交流分享“4P理论”有着怎样的新定位、新内涵、新价值。首先，我们来聊一聊排在第一位的“产品”。

在数字经济的新环境下，笔者认为，互联网产品与传统产品的本质区别体现在产品的驱动力和生产方式两个方面。

1、驱动力：数据优先

在互联网经济的新时代，所有的产品均有大数据，消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中，对企业而言，就是要从这些大数据中分析消费者消费需求，有了这些足够精准的消费需求，就能够打造出复合消费者消费需求的产品。所以说，互联网时代的产品，一切都是数据说了算。

无论是消费互联网还是产业互联网，数据驱动都是互联网产品发展的核心。因为互联网商业模式的底层逻辑，是将实体或者是对实体的需求进行数字化，转变或变相转变成数字资产，这个数字资产背后对应的是实体或者是对实体的需求，然后通过平台把数字资产进行流通交易，最后分别将交易后的数字资产进行变现，包括变现成实物、服务和现金等等。

比如：筑集采的互联网集采平台就是将采购需求进行三化融合（数字化、标准化、可信化），形成采购需求的数字资产，再将供应商的服务能力也进行三化融合，形成服务能力的数字资产，最后通过平台实现上述两种数字资产的线上流通，同时，平台为采供双方提供多元化的服务形成变现能力。

产品能不能变成数据，将是掌握未来市场营销、推广的基础前提。具体来说，就是要在产品方向确定前，需要做大量的市场调研和用户调研；进一步通过业务中产生的真实的数据来支持和校验产品战略的正确性，从而快速开发并投入市场；最终根据用户反馈与结合市场走向来进行合理的数据分析，从而优化产品，周而复始地形成一个良性循环。

2、生产方式：快速迭代

“天下武功，唯快不破。”——小步快速前进，已经成为绝大多数互联网公司的产品生产战略。这是因为互联网覆盖广、低延迟的技术特征已经越来越深刻地实现跨领域的融合，传统意义上的商业壁垒越来越模糊，可能只有如何适应高度不确定的市场，才能算得上是一个无形的“动态壁垒”。另一方面，由于互联网意见反馈的成本非常低，几乎不会耗费额外的人、财、物。这使得“顾客要什么”的意见对于指导、安排生产计划的作用越来越重要。

正因如此，快速反应、高效决策，不断将产品落地并交由市场进行检验，从而不断优化，逐步朝着用户最喜爱的方向发展，这已经成为了生产产品的新重心所在。以筑集采供应商VIP会员产品为例：在产品的设计阶段，我们除了采用用户访谈的形式以外，更通过数据埋点等方式汇总和分析用户的使用习惯与需求。既确保了基础数据的真实性，同时也缩短分析海量信息的周期，从而推出广大供应商用户群体喜爱的八大权益，并以最快的速度投放市场。而自产品上线以来短短的10个月内，我们已经完成8次版本迭代，对广大供应商的诉求进行积极回应。使得这款产品深受用户好评与喜爱。未来，我们也将持之以恒地优化产品，不断推出更多实用的、好用的新功能。

在此基础上，笔者进一步大胆预测：未来当我们购买某些实物产品，可能仅仅只是买一个数据序列，企业在接收数据后柔性定制客户需要的产品。而这一天或许离我们并不遥远了——在新冠疫情期间，电影、餐饮等主要依赖线下体验的实体商品受到了巨大冲击，而垂直切入到每户人家具体场景的直播课、远程办公等产品则迎来了井喷式的发展。

由此及彼，进入以数字科技为基本特征的互联网经济新时代，无论我们是把现代建筑产业互联网作为工具，还是归纳并演绎其背后的方法论，不可否认的一点是，产业互联网对我们营销策略的影响非常大。这就需要商业架构师和技术架构师呼应合一，不断适应企业的新定位、新战略、新产品提供更合适的市场营销方案。在接下来的系列报道中，笔者将继续与大家在分享对“4P理论”中的价格、渠道和宣传的思考，敬请广大读者朋友持续关注。