微盟销售推开放API接口，助商家连接第三方CRM、ERP系统！

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本周微盟销售推重磅开放API接口，让销售推与商家所使用的CRM、ERP软件等客户办理或销售办理系统无缝融合，形成客户转化的闭环，满足商户在客户办理功能上的个性化、专业化需求。





API接口开放共享

API接口的开放，实现了销售推与第三方CRM、ERP系统的数据共享，便利企业及商家快速对接诸如销售易、纷享销客等第三方平台。

| 举个栗子

某商家非常认可销售推在微信生态里的获客及客户转化的能力，比如智能客服、营销推广、商机跟踪记录等功能，但自家也有一套使用了很久的CRM系统，里面留存了很多老客户资料及跟进记录，如何能让2套系统里的客户信息都集中在一起，进行统一跟进与办理呢?

在开放API接口之前，商家需要每天登录销售推后台导出所有客户数据，然背工动上传到CRM系统，既耗费人工又难以保障数据安全;开放API接口之后，就能将这个流程自动化，既安全又快速。

| 敲重点

所以商家可进行客户办理API对接，对接后可以通过接口批量查询拜候商户小程序的客户、客户跟进人、客户与跟进人互动记录等客户办理相关信息，并可以将查询到的信息会同步展示在商家自行研发或购买的CRM软件、ERP软件等客户办理或销售办理系统中，便于商户对客户信息及销售行为进行追踪与办理。

| 简单一点，这个API对商家有什么好处?

1.客户信息同步实现自动化，无需人工操作，大幅提升客户办理效率;

2.在单个客户办理系统上办理全部客户，并便利销售后续统一跟进、办理;

3.便利进行全部客户的画像绘制及大数据分析，为销售决策、市场策略提供数据支撑。

此外，对于第三方的CRM、ERP系统软件提供商，也可以通过对接销售推的API接口：

①延伸其在微信生态里的获客、营销推广能力，提升旗下软件产品的差异化竞争优势，从而吸引更多客户购买;

②无需动用企业大量开发资源，即可利用原有的客户基础，通过为客户提供增值办事，提升客户复购能力，从而大幅增加企业的营收。

| 技术流，看这里!

接口说明：

查询客户列表：用于获取拜候商户小程序的全部客户;

查询客户跟进人：查询每位客户的跟进人信息(客户拜候销售名片后，销售即为客户的跟进人);

查询客户资料：查询跟进人填写的客户资料(姓名、联系方式、微信号等);

查询互动记录：查询客户与跟进人的互动记录;如查看跟进人名片、拨打跟进人电话等;

查询聊天记录：查询客户与跟进人的聊天记录;查询跟进记录：查询跟进人录入的客户跟进记录。



(微盟销售推API文档示意图)

API文档地址：

http://showdoc.weimob.com/index.php?s=/home/item/show/item_id/205

*注：API接口开放适用于高级版套餐商户，且API对接需商户具备技术研发能力

其他8项细节优化

提升商家运营效率与体验

1) 消息未读状态支持展示消息列表中，便于销售通过列表查看未读消息状态，节省操作步骤，提升客户跟进效率。

2) 支持客户从销售分享的动态详情海报，进入销售名片，提升销售转发动态的积极性。

3) 员工账号可上传的个人产品数量增加到50个，便于员工办理和展示更多产品。

4) 后台数据面板优化：商家登录后台，可以实时查看当前企业的套餐开通率和员工使用率，便利企业实时了解当前套餐使用情况。

5) 增加小程序点击事件打点，用于积累办事通知推送次数。

6) 支持更换绑定的小程序，换绑的小程序通过审核后生成新的二维码。

7) 后台客户列表支持按筛选条件导出客户数据，便于客户数据统计办理。

8) 底部菜单图标新增活动类图标，用于活动促销场景。