飞猪上给了差评 杭州小伙被酒店羞辱是“垃圾”！

zhongcan826

来说一个我在携程订房的故事吧，很多年前一次半夜入住深圳某酒店，使用境外信用卡支付，前台办事员告知我我的卡有问题，让我付现金或换卡，但是我使用这张卡在这间酒店之前住过，并且当时我很必定我的卡属于正常使用状态，于是我致电携程，携程上有我用这张卡的担保记录等，于是携程很快致电酒店，要求让我先入住，第二天退房时再处理房费问题，又携程担保。本身是件小事情，但很暖心，最重要的是平台必需要对酒店有所制约，不然顾客的权益就无从得到保障。

蜗牛

飞猪其实就是本来的阿里旅行，跟淘宝一样只是平台罢了。而酒店和其他商品不一样，它具有必然的垄断性。并且所有订房平台其实都是中介，所以无论用什么平台订房间，订房前必然要阅读订房协议，然后全程截屏！如果酒店违反协议或者干脆毁约，那平台必需补偿订房者的利益。因为虚假信息必需有人承担责任！

nanaxiyan

不是给携程做广告哦，我一直都用的携程，虽然没有尽善尽美，但是一直没出现什么订单下了以后要我取消的，并且有一次我犯晕订机票定错了日子，刚付款完我就发现了，赶紧电话客服，客服马上后台操作，解决很完美。大的平台对商家制约力就强。小平台还要求着商家入驻。 甲方乙方谁有话语权不消多说吧。 每个人都有使用偏好，我也有伴侣喜欢用艺龙啥的。 我反正喜欢携程

绿林人

嘿嘿。我在美团上两个星期前预定了一间标双，209元。后来由于那天有事要推迟一天，申请改签，补了差价60元。后来才发现改签时间与原本的没变化，就是说我白给了60元。跟客服说我得再改，客服说不能改也不能退。后来找酒店，他们说在系统已经备注了，可以推迟一天。我只想美团的设定是不是不问题，就拿火车张签来说也不能改签同一班次和同等席位呀

HPWANGMING

我也能吐槽飞猪么？10.1在米亚罗，怕没房子，先给宾馆打电话，就要求我微信支付，不要通过飞猪，为了有保障，我通过飞猪下单，结果全被取消了。宾馆打过来电话，想住就给我钱，我不接飞猪。投诉给客服，他们屁都干不了！说回我回复，今天23号了，无果。垃圾飞猪！！！

yangshouyuan

从来都是住连锁酒店，没遇到过这种情况。只住本身是会员的酒店，不懂那些这里订哪里订的问题老多。网站平台只是提供窗口，至于具体的必定是商家和顾客直接协商。有些东西不太好说比如不才面介绍里写的明明白白，可就是有些人装看不到最后你揭穿他了他也不脸红。有钱订5星级酒店这种事绝对不会有

jovita

我就没用过飞猪订酒店 booking hotels....一直……国内小地方就用携程……不外话说国内真的缺乏契约精神，我hotels端午节定的曼谷酒店，去的时候，酒店APP价格翻了三倍都认了，同住的伴侣说我占了便宜，搞得我都不好意思

老桑

上次在大连，用飞猪提前半个月定好了房间，可到入住时酒店说不承认飞猪订单，然后找飞猪客服，客服让我退了并且还要扣我五十块钱手续费，我找到店家，店家把飞猪骂了一顿后，飞猪原价退了。神奇

yangshouyuan

我就在想不能换酒店吗。

墨雨萱儿

酒店未及时改价被预订乖乖接待吧，若高价预订到店发现价格下降则按降价接待，没办法，契约精神在中国不存在，办事行业更是没有尊严，这就是在国内为什么看不到年纪大的还干酒店，脸红