“双十一”到来，传统商家如何去抢夺流量！

Eve_Lw静

“双十一”大幕已启，而在本年“双十一”持续周期将比往年更长。随着社会经济的发展转型，如今的“双十一”早已不是只属于电商的狂欢节，越来越多的传统商家开始加入“双十一”，与线上商家分一杯羹。

那么，面对来势汹汹的“双十一”，传统商家如何才能与线上商家抢夺流量呢？

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“双十一”已经成为一个不成逆转的浪潮，而其中所带来的巨额利益是传统商家不容忽视的。

随着互联网的发展，线上与线下的融合已经成为经济发展的趋势，而传统商家更应该打通线上、线下渠道，借助线上平台的庞大流量实现转换。





按照相关数据统计，在2017年“双十一”期间，全国52大商圈参与其中，各类线上线下联合互动达到5000万人次。这带来的不仅是热闹，更是实体零售的全面火爆。

11月10日开始一直到11月11日晚间，在北京、上海、杭州、广州、武汉、重庆等地，商圈附近都出现了长时间持续交通拥堵。





据不完全统计，仅仅在服饰行业，300家品牌的5万间门店，“双十一”当天的门店办事数就增长了235%。

例如在“双十一”期间，沃尔玛与上百个品牌在线上线下同时推出低至5折的一年一度“11.11”囤货活动，活动涉及全国400多家门店，快消品、电器品类及直接进口商品折扣低至5折。





由于和京东的紧密合作，沃尔玛京东官方旗舰店携100个品牌的1000款商品，并投入总计超过50万份。

麦德龙则结合“麦德龙网上商城”进行打折活动，部分指定品类满100元立减30元等。

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伴随着消费群体主力向85后、90后、00后的转移，他们更注重实际的消费体验。而这是传统商家可以轻易满足消费者的，也是电商所不具有的。





在当今受电商激烈竞争的情况下，良好的办事已成为实体店抵抗电商冲击的法宝之一，尤其“双十一”期间，实体商家如何去提高办事质量抓住客流量呢？

1、以实际行动出发。关于办事质量，在以往大多实体商家并没有很注重，虽然很多经营者也知道办事的重要性，也想过要提升，但却并没有真正落到实处。

2、注重售后办事。现在社会并不是一锤子买卖，而商品的卖出并不代表交易的结束，商家对于售后办事的保证往往能更好的提高店铺的复购率，扩大市场占有率。

3、调动一线员工积极参与。消费者和实体商家直接接触的是普通的一线员工，他们的办事质量好坏直接关系到店铺和公司的形象。

4、向同行学习。有对比才有提升，做好办事其实没有想象中复杂，关键是愿意付出，因此非常有必要向做得好的同行学习，取长补短。

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虽然说互联网经济发展已经进入新的阶段，但对于大多数传统商家来说，依然都面临着营销方式单一的问题，传统的营销方式已无法满足现有经济模式。

而传统商家想在“双十一”期间争得一块蛋糕，更需要转变思维，利用新颖的营销方式去获取客户流量。

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佘小全

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