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下暴雨客户发现骑手越走越远,取消了订单,商家对小哥说了10个字

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楼主
宝之琼 发表于 2018-12-8 14:15:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主
宝之琼
2018-12-8 14:15:35 8160 20 看楼主
下暴雨客户发现骑手越走越远,取消了订单,商家对小哥说了10个字

现在大家越来越懒,叫外卖的次数越来越多。(以前只是偶尔周末宅家一个人吃饭时叫外卖,现在……我超市都不去了,生活用品都网购或者叫超商外卖送来。)





所以现在几乎外卖小哥的订单也是接连不竭,并且是风雨无阻的为你送餐。前几天就下了一场大暴雨,这场暴雨的确是对外卖小哥的送餐造成了影响,当时有个外卖小哥接到餐以后,看到这么大的雨,只好选择先躲一会,比及雨小一点再送外卖吧。





不外,这时候客户打电话过来,其实主要就是来催单的,老板对客户说外面雨下的这么等,麻烦体谅一下吧。 谁知道客户刚挂了电话,就把这个订单给取消了。





外卖小哥看到后一脸懵逼。心理自然也有点不舒服的。这时候老板却对外卖小哥说:你本身吃吧,免费送你的!听完老板这话外卖小哥也楞了一下,不外很快就反应过来了,连忙对着老板道谢。虽说客户把订单取消了,但是看着老板说的话心理还是暖暖的。

结语:其实外卖小哥也非常的不容易,他们一直都穿梭在城市傍边,本来城市中车就多,那么危险必定也就越高了,如果有些时候外卖小哥送餐迟到,其实这很有可能是堵车了。希望大家能够谅解一下哦!
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沙发
xvg2389 发表于 2018-12-8 14:16:16 | 只看该作者
沙发
xvg2389
2018-12-8 14:16:16 看楼主
这事我经历了,没几天,晚六点定的吉祥混沌,骑手六点25就取货了,紧接着一通的转啊转啊,离我三四百米也不来。就这样过了一个小时,我想着,下着小雨,我体谅他们。讲究着吃呗,可是两个小时过去了,我打电话催单不理我,最后还是商家联系的我,说送到了吗?我说没有!商家说取消订单吧!我说行,两个半小时过去了,这货给我打电话,心平气和的告诉我,你的外卖我给你放电梯了,你把电梯叫上去吧,我说你感觉两个半小时的馄饨还能吃吗?我给你打了几个电话,你接了吗?不说话了,我说我退单够意思了,没投诉投诉算是很可以了!
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板凳
狼嗥 发表于 2018-12-8 14:16:58 | 只看该作者
板凳
狼嗥
2018-12-8 14:16:58 看楼主
你们都说送外卖的,我说个送快递的,我做过京东快递配送员,有一次下着暴雨,真的是淋得睁不开眼那种,在站里出不去,给每一个客户都打电话解释,基本上都是特别理解,就一户,买的是电子琴,跟小孩玩具似的那样的电子琴,非要送货,没办法,用保鲜膜缠上,用大塑料袋装起来,胶带纸打包,穿着雨衣给去送货,那么大雨,雨衣根本不管用,淋得落汤鸡,客户还嫌弃包的太严实了,拆箱验货嫌弃不好拆包装,遇到这样的客户我觉得也是挺内个的,还有一次,也是送他家小区那片快递,送货一半突然下雨,电动车常备雨衣,雨衣给货盖上,本身淋着送,送到他家,我本身淋成落汤鸡,他却嫌弃没给他的快递包保鲜膜,快递本身有外包装袋的,湿了一些。
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地板
海跟天空失踪了 发表于 2018-12-8 14:17:26 | 只看该作者
我只说一句,有好的勤快的外卖小哥也有偷奸耍滑的,有好心得客户,也有把外卖小哥当低等人的
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5#
xl623054 发表于 2018-12-8 14:18:24 | 只看该作者
5#
xl623054
2018-12-8 14:18:24 看楼主
呵呵,我遇到过一个商家,当天夜班12点过了,暴雨爆单,手上8单,前3单取餐,送了2单来他家取餐,还没做,美其名曰下雨天时间长,不着急,还教育我说你急得话先送其他单子。(当时我出来直接打电话给客户说明情况,顾客打电话给商家把商家数落了一番。最后顾客下别的家订单。我也没送他家单子,比及这单自动取消,钱退还给客户了。
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6#
554006271pp 发表于 2018-12-8 14:19:12 | 只看该作者
6#
554006271pp
2018-12-8 14:19:12 看楼主
有一次点外卖,也是下大雨,本来算着提前了一个小时点,外卖到了快速吃了要出去办事,时间等超了,很烦,外卖没到就准备出发了,刚开门一个外卖大姐像个水人一样站在门口,本来火很大的,瞬间就灭了,因为要赶着出去,告诉大姐让她吃吧,开始她没反应过来,赶紧就报歉,都说要补偿我,告诉她是送给她吃,单买了还给了她好评。生活谁没有苦过,何必去为难别人来抬高本身
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7#
yjy517000 发表于 2018-12-8 14:20:10 | 只看该作者
7#
yjy517000
2018-12-8 14:20:10 看楼主
我遇到一个外卖小哥,天气是晴天,我点了外卖,过了十分钟我就看地图了,外卖小哥就在商家附近转,一直转,过了半个小时还在附近转,也没有去拿外卖,我直接点退款,商家打电话给我,问我为什么退款,我说都半个多小时了,商家说早就做好了,没来取!我就点了退款
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8#
笔无影色有光 发表于 2018-12-8 14:21:01 | 只看该作者
8#
笔无影色有光
2018-12-8 14:21:01 看楼主
我雨天尽量不点外卖,本身去吃,从不催外卖小哥,都不容易,互相理解
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9#
aikaren 发表于 2018-12-8 14:21:59 | 只看该作者
9#
aikaren
2018-12-8 14:21:59 看楼主
外卖员,太辛苦了,我刚刚做这份工作,一入职就被骗买个电动车,价格比人家店家贵一千多,还是杂牌,一套工作服工作箱六百,不干都不行了,送一天外卖才一百块钱摆布,手里不多一点单子实在没办法,有的时候先给远的送是身不由己的,时间太长了超一个小时是不成能的,但是一单四五十分钟是正常的,希望大家理解一下
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10#
栋梁 发表于 2018-12-8 14:22:44 | 只看该作者
10#
栋梁
2018-12-8 14:22:44 看楼主
前两天送一单外卖,四楼可能门禁坏了,按第一遍直接没反应,取消了,第二遍又取消了,打电话第一声正常声音问他听得见吗?没反应,第二遍提高音量问他还是没反应,第三遍直接用吼的了,他说他听得见好像门禁坏了,本身下来拿,然后说我态度不好,我能说什么?
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