实操：三星集团中长期教育计划书，500强的长期教育计划范本

蓝天520

1.点击右上角【关注】，每天免费获取人力资源和职场办理知识。2.作者：邓玉金，资深HRD，实战培训师，人力资源畅销书作者，转载请注明出处。经 营 理 念
以人才和技术为基础
创造最佳产品和办事
为人类社会作出贡献
三星人的精神
与 顾 客 共 存
向 世 界 挑 战
创 造 出 未 来
二十一世纪三星人的形象
在未来２１世纪的经营环境中，能够信心十足地活跃在世
界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什么样的呢？

+善于创造的人

具有丰富的创造力和灵活的思考力的人

具有个性和信誉及能力的人

　　+不竭学习的人

通过自我激励不间断地学习的人

兼备多方面知识和本身业务领域专家的人

+面向世界的人

站在世界一员的角度进行思考和行动的人

对国家和人种及代沟等因素包容性强的人

+融于社会的人

　具备真善美和道德感并能与他人协作的人

作为社会成员尽职尽责的人

苏州三星二十一世纪的形象

理 想 创造出给人以梦幻般感觉的新影像文化

世界一流企业

国际性企业 进入世界百强行列

综合显示器件专家 五洲十国生产体制 一流的人才技术

战略目标 彩色显像管世界第一位 构筑先进经营体系

确保次代显示器件对应力量

生产点全球化 2 1世纪型人才培养

战略课题 确保超一流技术 创造新电管文化 构筑全球经营体系

战略标的目的 一流化 层次化 国际化 先进化

经营哲学 三 星 新 经 营
教 育 目 标

树立正确的精神姿态和高度的使命感 切实提高经营办理能力和岗位业务执行能力

培养对企业环境变化能够积极对应的推进力和适应力 培养具有高教养和高行动力的健全的国际性社会成员

教 育 方 向
超一流企业
完美品质 顾客满足
自 信 自 律 自 重
职务专家 创意进取 富有教养
高技术 高效率 高涵养
质量意识 改善意识 树立理念
自我开发 自我变化 职业道德
提高能力 科学方法 精神武装
企 业 文 化
教育整体发展计划



教育制度发展标的目的
开放教育 主动自律学习 质为主的评价 成熟期
效果佳 (全面高本质) 2002-2003
（保留控制） 学习者自定
资格教育 较高主动性 质为主的评价 成长后期
学习效果好 (目标达成率) 2000-2001
（本能机能控制） 学习者为主
教育者监督


积分教育 主动性增强 量为主的评价 成长中/后期
效果有提高 (授课量) 99.01-99.12
（考核控制） 教育者为主
强迫教育 被动受教育 量为主的评价 建设期/成长
学习效果差 （出席率） 初期的状态
（纪律控制） 教育者为主 96.6-98.12


教育体制 学习者状态 教育评价 推进时期
课程设置标的目的

重点设置科目 设置时期

国际化教育 成熟期

开放式自选教育 (2002-2003)

INTERNET上的教育

自我变化教育 成长后期

干部能力教育(MBA) (2000-2001)

岗位专家教育(PRO化)

技术教育(自体运营)

品质教育 成长中期

现场办理者教育 (99.01-99.12)

能力提高教育

升格教育

新员工入门教育 建设/成长初期

技能教育 (96.6-98.12)

WSTC教育
能力要素分析

办理能力 业务知识 精神姿态

业务办理 人际办理 制度规则 专业技能 精神不雅观念 基本姿态

办理基础 彼此沟通 政策法规 市场营销 经营理念 文明礼貌

发现问题 协同工作 人事制度 资财采购 三星精神 公私分明

目标办理 赏罚激励 规章纪律 财务会计 经营方针 廉洁意识

问题解决 部下办理 作业标准 资产办理 主人意识 行为教养

议事决定 组织领导 质量规格 成本核算 责任意识 健康办理

信息收集 增强活力 组织结构 生产计划 改善意识 规章遵守

时间分配 级别关系 进口出口 开创意识 职业道德

效率提高 安全教育 人事办理 办事意识

业务评价 俗成惯例 后勤办理

调整改善 教育制度 制品技术

计划制定 质量保证

业务分配 售后办事

苦衷处理 商谈技巧

战略策划 宣传广告

危机办理 策划能力

投资决策 （OA/外语）
企 业 文 化


















培训体系

办理层

最高经营层战略决策能力企划能力l企管新不雅观念l经营理念与展望案例研究ATP PTA摸拟训练

中层办理层办理决策协调能力l人际关系l计划等办理基础作业办理ATP分析研讨案例

现场监督层业务决策分配l人际关系l部下训练l工作督导TWIOJT

基 层新员工树立正确不雅观念企业文化职业态度l文化礼仪l规章制度l顾客办事l社会礼仪l企业文化入司培训