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车主投诉:宝马530li豪华尊享版,新车部件与车架号不符涉嫌质量问题欺诈消费者,进行赔偿

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三畏堂 发表于 2021-1-13 16:13:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
三畏堂
2021-1-13 16:13:28 357 0 看全部

    所在城市:烟台

    投诉时间:2021-01-11 11:12:44

    经销商名称:烟台宝信汽车销售服务有限公司

    投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题

    投诉问题:变速器

    已行驶里程:30000公里

    品牌车型:530li豪华尊享版


投诉内容

2019年8月购车挂外地车牌不要求进行车辆部件检测,2020年7月迁回本地,经当地车管所检测时发现车辆档位控制开关与大驾号不符,存在更换情况。因新车只在购车4s店进行保养,未在其他地方进行维修等事宜,因此该车购车前存在消费真不知情的情况下被偷换部件情况,涉嫌质量问题,特此投诉。因车管所检测出问题后,一直未给车辆办理挂牌落户,我方已多次同4S店沟通,要求出具官方合理解释,但未予合理回复,期间多次向宝马总部售后客服投诉,始终未果。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

涉嫌质量问题要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿,并保留上诉权利及向媒体公开相关情况。



以上内容不代表自主汽车网观点
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