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车主投诉:一汽奥迪2019款40TFSI运动型,方向盘上镀铬LOGO掉漆,更换方向盘镀铬LOGO

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yuqi123456ty 发表于 2021-1-13 17:27:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
yuqi123456ty
2021-1-13 17:27:25 1253 1 看全部

    所在城市:广州

    投诉时间:2021-01-12 14:48:24

    经销商名称:广州市锦龙汽车发展有限公司

    投诉车型:质量问题

    投诉问题:转向系统

    已行驶里程:44203

    品牌车型:2019款40TFSI运动型


投诉内容

保质期内方向盘镀铬LOGO掉漆,找4S店申请厂商换件。当时反馈他们的申请额度只有5000元。1月4日打电话给奥迪厂商客服,客服反馈方向盘包含镀铬LOGO的气囊总成是三包件。今日4S店告知厂商驳回,说是客户原因,有什么证据证明是客户原因吗?没证据就下定论?此气囊LOGO做工都存在问题,气囊有没有问题都非常值得怀疑,厂商居然拒绝更换!有严重安全隐患!

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

更换方向盘镀铬LOGO



以上内容不代表自主汽车网观点
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5201314 发表于 2021-1-13 17:28:54 | 显示全部楼层
5201314
2021-1-13 17:28:54 看全部
质量问题!几款的A6都是这个问题!从c5到C7全是这毛病!
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