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车主投诉:丰田雷凌19款双擎豪华版,丰田雷凌双擎机油乳化、增多,希望可以尽快帮我解决问题

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想不到918 发表于 2021-1-13 17:26:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
想不到918
2021-1-13 17:26:11 1189 0 看全部


    所在城市:浙江绍兴市

    投诉时间:2021-01-12 14:35:54

    经销商名称:嵊州市广汽丰田4S

    投诉车型:质量问题

    投诉问题:发动机

    已行驶里程:1900KM


    品牌车型:丰田雷凌19款双擎豪华版


投诉内容

投诉内容2020年6月初提的19款雷凌双擎豪华版,提车时未检差机油尺,直到大概两个月后查看机油尺时发现机油在刻度上线以上1.5cm左右,后来三个月首检时,因没有出现任何故障4S店表示先使用观察,后六个月之后与12月初进行首保换了机油,4s店加机油时特意关注加到了标准,但到现在2021年1月初,首保之后一个月又发现机油增多在刻度上限超1cm左右,在查看机油盖,发现有乳化现象,盖上有白色油脂和白色气泡。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

希望可以尽快帮我解决问题



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