邳州“全链条”管理提升信访工作质效

18岁前我是同志

邳州市紧盯信访矛盾全周期，突出源头防范、初信初访、积案化解、访后稳定4个环节，创新举措、健全机制，实现信访事项“全链条”管理。

　　邳州市注重源头防范，把隐患消灭在萌芽。大力推行“信访+党建”“信访+人民调解”“信访+网格”工作模式，充分发挥党员干部、网格员、人民调解员作用，切实用好“有事好商量”协商议事平台，做到第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，实现“小事不出格、大事不出镇、难事不出市”。突出初信初访，把问题解决在初始。聚焦“事要解决”“止于未发”“防止反弹”，全力推动群众合理诉求“最多访一次”。建立信访与纪检监察、涉法涉诉之间“无缝衔接”机制，推动初访事项分流解决。开展“治理重复信访、化解信访积案”专项行动，逐件落实包片领导及包村干部、支部书记、镇市干部和网格员“五包一”责任，采取“一件重点信访案件、一套工作专班、一套化解方案和一套稳控措施”工作机制，推动问题一线化解、限期化解。强化跟踪回访，扎实做好信访工作“后半篇文章”，认真听取当事人的意见建议，真心解决群众“急难愁盼”问题，多维度做好暖化感化工作，收到良好效果。 高波

文章来源：新华日报