车主投诉：江铃E100新能源，电池续航里程减半只有60%左右，按法律途径要求退一赔三

邳州圩北九组

所在城市：湖南省安仁县安平镇

投诉时间：2020-04-13 18:50:41

经销商名称：顺航

投诉车型：质量问题

投诉问题：制动系统

已行驶里程：56000

品牌车型：江铃E100新能源

投诉内容

我是湖南省安仁县安平镇石池村人2017年3月28号在茶陵县城买了一台江铃E100型电动车，车架号是LⅤXMAZAA8HS901687，车子还在8年质保期内，车子只用了3年不到，就方向机总成，两根支臂，方向助力器，门锁块总成全部坏了，找经销商不肯包维修，这些都一要我自己花钱，动力电池跑40码左右的速度续航只有80公里左右，比正常少了一半的续航里程。我今年在没有办法这车完全不能正常使用，车子存在很大的安全问题，车子跑40码的速度就方向有飘移。只好又到茶陵县鑫祥新能源销售有限公司另买了一台东风俊风车，这江铃车低价1万块钱给鑫祥新能源汽贸公司。这电池充满电开30多点的速度只能跑80公里左右。按国家工信部质保标准电池在质保期内应保证≥80%的容量，我的车3年不到电池容量就只有50%的容量，我叫鑫祥公司彭先生上报厂家湘潭江铃售后公司也不肯保修，说我到那个公司买的车找那个公司保修，问攸县那位售后的说挽电池要自己出钱，我想请问厂家你厂家的保修手册上注明非营运车辆三电糸统质量担保期为8年12万公里。你厂是不是在误导消费者，在没有购买之前说得好整车质保3年，三电质保8年或12公里。现消费者购买了之后真正出了问题找这个不肯质保，找那个又说要自己去钱。象你们这样完全构成消费欺诈行为。本人有权请求人民法院依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益，如果厂家不近快帮我把电池解决，一定要能达到国家工信部的标准。如果一直不帮我解决，我就只好按法律途径要求退一赔三。 2020年3月份字

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望厂家近快帮我把电池解决，一定要能达到国家工信部的标准。如果一直不帮我解决，我就只好按法律途径要求退一赔三。 2020年3月份字



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