99元的古装写真套餐不给底片？商家：需另购买每张80元

舆祢终生

不少爱美的女性，会尝试拍摄古装写真。王女士说，上个月底，她和几个同事参加了一个99元的古装写真拍摄团购套餐，到店才发现团购活动并非她想得那么简单。

底片需要别的购买

上个月底，王女士和几个同事在微信上看到“西施阁中国风摄影”搞促销，只要99元就可以拍摄两套古装照片，还包罗化妆等全套办事。因此，她们5个人在微信上下了单，每个人都支付了99元。

王女士称，到店消费时，商家表示，99元的活动要升级为其他套餐才能拍照，并且每人还要交200元押金，一笔笔算下来，平均每人要花费上千元。看到这个情况，她和同事都表示不同意。后来商家告诉她们，拍照可以，但电子底片需要别的购买，每张80元。一听这话，王女士和同事们更不高兴了，当场就要求退钱。“可是商家表示，如果不升级或者选择其他套餐，一旦激活，这99元钱是不退的。至于‘激活’，是指通过微信参加活动后，向商家预约了拍摄日期，即为‘激活’。”王女士气愤地表示，微信上买的时候也不了解情况，预约了拍摄日期就算激活，就不能退钱了，这是什么道理？

买不买由顾客自由选择

随跋文者电话联系了该店店长依依女士。依依表示，她们是老店新开，为了聚集人气才搞了这个活动，实际上是赔本赚吆喝。“我们这个活动现在已经有600多人参加了，我们不成能一一去通知，只有加了微信、付钱之后，我们才会把相关事项发给她们。”

依依说，99元的活动可以提供两套服装和6张不同尺寸的照片，都是精修后打印成册的，但不提供电子底片。“如果我们拍得好，顾客自然会喜欢，那么她们就会出钱来购买底片，这也是我们的一种促销手段。”依依说，每张底片80元，拍摄前会明确告诉顾客，买不买由顾客自由选择，不存在强迫消费。

至于王女士提到的200元押金，依依表示，如果拍摄完成后，顾客没有其他增值消费，她们会退还押金；如果顾客要购买电子底片或选择其他套餐，这200元可以用来抵扣。“一旦激活后，这99元是不成以退款的。这些情况我在微信里都是和她们说过的，可她们却执意要退款。我们这个活动参加的人那么多，如果都像她们这样，这生意就没法做了。”依依说，当天王女士等人来拍摄时，店里的摄影师、化妆师、灯光师忙活了半天，这些人力成本也是需要计算在内的。

“当时王女士她们一再坚持要退钱，还说了一些不好听的话，我都一直忍受着。”依依说，公司规定，一旦激活后是不能退款的，但她表示，愿意个人出钱给王女士等人退款。但比来家里有事情，手头不太宽裕，要比及这个月15日发工资后再退给王女士等人。

说法：消费者拥有肖像权

对于目前有些摄影机构通过互联网低价招徕顾客的行为，业内人士也提出了意见和看法。

宁波市婚庆行业协会相关负责人表示，目前婚礼影楼等专业摄影机构数量众多，水平也凹凸不一，消费者在选择摄影机构时，必然要选择有资质的机构，并且签订正规的合同。

市消保委副秘书长周丽娟表示：如果拍摄前已告知消费者底片需要购买，价格也十分明确，那应该是协议双方的一种约定，双方应按约定履行。如拍摄前以低价吸引消费者，拍摄后才告知消费者要收取底片费用，那就是一种不诚信行为，侵害了消费者的知情权及公平交易权，经营者如不肯免费给消费者底片，应当消费者的面销毁该底片，消费者拥有肖像权。

记者 毛雷君

chenfs999

恶意诱导，工商投诉就行了

Ericchen

没事12315 投诉 再找本地工商

科尔沁祥瑞

不要想着占商家的便宜，99给你拍到满意想多了吧

abab

便宜那么好占呢，啥都成你的了