阿里口碑全面启动商业化：2019年3月起向平台所有商家收费

蓝天大海 · 发表于 2019-1-5 17:09:17

摘要: 经过三年免费期后，阿里口碑将于本年3月开始全面向商家收取办事费用，除平台入驻已经免费外，商品售卖、手机订单等行为将收取必然费率。口碑表示，该费率将低于行业标准，同时，并无独家签约的优惠计划。

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作者| 姚心璐编纂| 安心

阿里口碑将全面启动商业化。

1月4日，阿里口碑对全天候科技回应表示，3月起，将面向全平台、全国范围商家开始收取办事费用。“元旦过后，口碑的业务人员已经在与商家进行沟通，1、2月是一个过渡期，收费是从3月正式开始，目前沟通中，商家的反馈是比力顺利的。”

2015年，口碑公司由阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团合资成立，提供O2O生活办事，在线下业务上与美团点评的到店业务对标。2016年5月，口碑提出“全免费”概念，在商家在平台入驻、流量、佣金等方面不收取任何费用，时间暂定为三年。当时报道显示，已试行的“支付即会员”先行体验，使9万多商家在3个月内积累了3000多万新会员。

相对美团点评，口碑进入O2O市场较晚，已经是互联网流量红利末期。不外，借助支付宝等高流量通道，口碑仍快速积累了大量用户。按照易不雅观国际报告显示，2017年底，在双十二营销活动影响下，口碑在2017年12月拥有1465万活跃用户，以及92.8万活跃商家，据口碑对全天候科技回应，截至2018年10月，活跃商家数已上涨至350万家。

如今，三年免费期将满，口碑将开始面向商家进行办事收费。据口碑介绍，商家仅入驻口碑平台，不需付费，收费功能主要针对“能够带来收入和交易的几个核心功能”，包罗售卖代金券、手机预订、预点单等。

在办事费率上，按照餐饮、KTV、丽人、亲自、健身等不同品类，设立不同收费区间。“我们了解到，行业平均是外卖佣金22%摆布，休闲娱乐是15%到20%，口碑的费率相对于行业水平，会更优惠一些。”

口碑回应称，针对不同商家，也会按照其规模、交易额、流量，具体谈判费率标准，以餐饮连锁店为例，拥有1000家加盟店的商家，在谈判费率时的话语权，将高于100家加盟店商家。同时，对于独家签约行为，口碑没有额外的费率优惠。

依据美团点评的财报判断，按照交易金额的必然比例抽取佣金，是O2O生活平台的核心商业模式。财报显示，2018年上半年，美团点评的整体变现率由2017年同期的9.3%上升至11.4%，2018年第三季度，该数字进一步上涨至13.1%，是美团营收上涨的主要驱动力。

截至目前，到店类O2O生活平台的四个主要参与者别离为美团和大众点评、阿里口碑和百度糯米，美团和大众点评居于第一梯队，按照易不雅观千帆数据，截至2018年5月，美团日活跃用户超过1200万，远高于其他App。不外，同时期口碑的日均活跃用户环比增幅为15.93%，而美团和大众点评则别离下降4.51%和6.76%。

，想你， · 发表于 2019-1-5 17:09:38

韭菜终于要成熟了

Venn · 发表于 2019-1-5 17:10:27

最终会回归实体经济，互联网免费就是养肥了杀，不了持续。

sheng2007 · 发表于 2019-1-5 17:11:22

大环境不好我也免费不下去了收割的时候到了

小提琴 · 发表于 2019-1-5 17:12:16

反正有的在说她的好友都在说他的坏。一个新鲜的事物出现，必定有它的好处与坏处，就像现在这个外面平台一样，以前你吃饭是不是很便宜？现在吃饭贵是有原因的，平台收的费用高了，商家赚得少了，自然而然他就要涨价。棋手需要拿更高的工资，他从哪里拿还是从商家给的平台费里拿，以前骑摩托车能送的单子多一些，现在摩托车禁摩不让骑，只能骑电瓶车。这样他们赚的钱就会更少，他们就希望一单赚的钱更多一点。商家也不要去管平台，为什么呢？因为他帮你曝光，他帮你给流量，能让更多的顾客看到有你这个商家存在。各有各的好处，各有各的缺点。